to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova Otobüs Terminali’ne 22:15 kalkış saatli bir bilet aldım. Buna rağmen saat 21:37’de firma çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım ve henüz kalkış saatine 38 dakika varken “Neredesiniz, otobüs hemen kalkacak, terminale geldiniz mi, canlı konum atın, acele edin” şeklinde baskı yapıldı.
Diğer otobüsümün hava şartları nedeniyle gecikmesi sebebiyle, biletimde yazan geçerli kalkış saatinde, yani 22:15’te terminalde oldum ve otobüse bindim. Buna rağmen otobüs şoförü ve muavini, sanki bir suç işlemişim gibi çocuk azarları gibi bağırarak bana çıkıştılar. Şoför, “Senin yüzünden istirahatime geç kaldım, şimdiye Yalova’daydım, keşke bıraksaydık bunu burada” gibi ifadeler kullanarak beni haksız yere suçlu durumuna düşürdü ve moralimi ciddi şekilde bozdu. Bursa Otobüs Terminali’ndeki kamera kayıtları izlenerek o anlar rahatlıkla görülebilir.
Ayrıca elimde sırt çantam ve valizim vardı. Valizimi bagaja koymalarını rica ettiğimde muavin “Yanına al” diyerek yardımcı olmadı ve valizimi koltuğumun önüne koymak zorunda kaldım. Valizimi dahi aşağıdaki bagaja almaya gerek görmeyen bu yaklaşım, yolcuya gösterilen saygısızlığı açıkça ortaya koymaktadır.
42 HY 167 plakalı bu otobüste yaşadığım bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle ilgili şoför ve muavine idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra bu firmayı hiçbir kimseye tavsiye etmeyeceğimi, hatta düşmanıma bile önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den Bursa’ya Kontur firmasının şehirler arası otobüsüyle yolculuğa başladım. Şu an saat 23:00 ve yaklaşık 4 saattir yolculuk devam ediyor. Yolculuk sırasında yaşadığım birçok sorun nedeniyle çok öfkeliyim. Öncelikle, otobüsün konforu son derece yetersiz....
09.11.2025 tarihinde saat 22.30’da Kahramanmaraş’tan Konya’ya gitmek üzere Kontur firmasının otobüsüne bindim (PNR:14410624). Yanımda valizlerim ve bir koli vardı. Koli için şoför benden 400₺ ek ücret talep etti, itiraz edince bu ücreti 300₺'ye indirdiler. Duruma itiraz edince şoför, “İstediğin yere...
10.01.2024 sabah 7.45'te aldığım Kontur firmasının otobüsünü kaçırdım. 7.52'de otogardaydım ve otobüsün gittiği söylendi. Aynı firmayla 05.01.2024 tarihinde 18.30 Afyon-Yalova seferindeyken Bursa'da arıza yaptık. 23.10'da Yalova otogarında olmam gerekirken, gece 00.30'da Bursa'dan Yalova firmasının ...
06.09.2025 tarihinde Yalova-Mersin hattında Kontur Turizm’e ait otobüste 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumda arıza vardı ve rahat bir şekilde seyahat edemedim. Ayrıca, muavinler kaba ve saygısız davrandı; senli benli konuşmalar çantamın yerini benden izin almadan değişt...
27.05.2024 tarihinde Konya'dan Ankara'ya Kontur firmasından 18.00 kalkışlı iki kişilik bilet aldım. Firmanın Ankara'ya iniş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Bu sebeple de Ankara'dan başka bir ile 21.30'da bir bilet daha satın aldım. En fazla 20 dakikalık bir sapma olabilir diye düşündüm. Küçük bir ...
Yorumlar