to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Otobüs Seferi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Kontur Turizm’den 3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12.00 için Uşak – Tarsus arası dönüş bileti almıştım. Bilet ücretim 1400 TL idi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ben tüm işlerimi ve planlarımı bu sefer saatine göre ayarlamışken, seferden sadece 2 gün önce arandım ve otobüsün bakıma gireceği, bu nedenle seferin iptal edildiği söylendi.
Telefon görüşmesinde bana ücret iadesi yapılacağı ve bu iadenin 15 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, ayrıca alternatif seçenekler de sunuldu ancak bu son dakika iptali sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Günler öncesinden alınmış bir biletin, bu kadar geç ve hazırlıksız bir şekilde iptal edilmesi hem zaman hem de planlarım açısından beni zor durumda bıraktı.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak bilet ücretim olan 1400 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret yatırıldı ancak dediğim gibi sorgusuz sualsiz 2 gün öncesinden seferin iptal edilmesi beni çok mağdur etti. Bayram sonu olduğu için ben bilet de bulamayabilirdim.
