to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs tarihinde Adana’dan Kuşadası’na gitmek üzere Kontur firmasına ait, Konya Otogar kalkış saati 01.30 olan otobüse bindim. Araç Dinar civarında arızalandı, otobüs tam doluydu ve havanın çok soğuk olmasına rağmen yolcular uzun süre araç dışında beklemek zorunda kaldı.
Arızayı gideremeyince yeni aracın Denizli’den 1,5 saat içinde geleceği söylendi. Ancak 1,5 saat bekledikten sonra tekrar 1,5 saat daha beklememiz gerektiği ifade edildi. İnsanlar arasında hastasına yetişmeye çalışan, düğüne giden ve aylar sonra sevdiklerine kavuşmak için yola çıkanlar vardı, herkesin planı tamamen altüst oldu.
Bilet PNR numaram X69UJ’dir. Firma ile telefonla görüştüğümüzde otobüsün Konya’dan geleceği söylendi, biz Denizli’den geleceğinin belirtildiğini söyleyince telefon yüzümüze kapatıldı. Hem yaşadığımız uzun bekleme süresi hem de bu iletişim şekli nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00’de hareket eden Kontur Afyon–Osmaniye seferinde ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden aldığım bilette yer alan saate ve bilgilere rağmen, sefer sırasında hem gereksiz hem de uzun beklemeler oldu, ayrıca otobüsün çok yavaş kullanılması da var...
16.01.2026 tarihinde saat 01:45’te Akşehir Otogarı – Adana Otogarı seferi için Kontur Turizm’den, 4 numaralı koltuk yolcusu olarak Obilet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs Akşehir Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her...
03 Ağustos Pazar günü saat 16.45'te Muğla'dan Hatay Dörtyol'a Kontur Turizm firmasından PNR 13781506 numaralı bileti satın aldım. Ancak yolculuğum sırasında otobüs yetkilisi tarafından sabah saat 07.00 civarında uyandırıldım ve Adana Otogarında indirilerek Jet Turizm firmasına yönlendirildim. Bu değ...
16.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm’den Obilet üzerinden Adana Otogarı–İzmir Otogarı için 23:59 kalkışlı ve 24 numaralı koltuklu bir otobüs bileti aldım (PNR: 14129149, Bilet No: B002). Bileti almadan önce firmayı arayarak yolculuğun kaç saat süreceğini sordum. Bana İzmir’e yaklaşık 15 saatte varaca...
Yorumlar