Kolay Gelsin Teslimat canlı destek

N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma yanlış ürün teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “kargo kapımdan alınsın” seçeneğini seçerek ertesi gün için randevu aldım; ancak Kolay Gelsin kargo firması belirtilen gün içinde adrese gelerek ürünü teslim almadı. Yaşadığı...

Kolay Gelsin firması ile 23 Şubat 2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İçerisinde iki adet kıyafet bulunan, toplam 3.600 TL ödediğim kargom için sabah saatlerinde kurye tarafından aranarak adreste olup olmadığım teyit edildi ve adreste olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra adr...

11.02.2026 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı siparişi verdim. Ertesi gün ürünüm Kolay Gelsin kargoya teslim edildi, teslimat tarihi ise sistemde 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Canlı takip ekranında gönderi günlerdir “dağıtımd...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267006479621 numaralı kargom 12.02.2026 tarihinde saat 19:19’da teslim alınmış olarak görünüyor ve sistemde 16.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde sa...

2 haftadır “gönderici olarak alım” talebi oluşturmama rağmen düzenli olarak sorun yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem bölgesinde kargo teslimi için adrese geliniyor ancak sistemde “teslim alınacak kargo gözükmüyor” denilerek alım yapılmıyor. Aslında kolay gelsin ile yeni çalışmaya başlamak, gönder...

Kolay Gelsin üzerinden 10219470690 numaralı teslimatımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 11 Şubat’tan beri kargom teslimat noktasına getirilmek yerine, birbirinden farklı ve teslimat noktasından çok uzak semtler arasında sürekli dolaştırılıyor. Bu durumun yanlış bir işlem veya yönlendirmeden kay...

Kolay gelsin kargo firması kadar insanı mağdur eden bir firma görmedim. Kargomu 7 Şubat Cumartesi günü İstanbul Tuzla bölgesinde dağıtıma çıkardılar, ancak gün içerisinde teslim etmeden tekrar dağıtımdan çektiler. Aynı gün arayıp şikayet ettim, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ama hiçbir il...

"Kolay gelsin " kargo ile gelecek herhangi bir siparişiniz varsa hemen iptal edin çünkü zaten elinize ulaşmıyor. İzniniz olmadan kargo teslim tarihiniz değiştiriliyor. Canlı desteğe bağlanıyorsunuz aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Kesinlikle yardımcı olmak gibi bir amaçları yok.

Yves Rocher’den verdiğim siparişimin Kolay Gelsin tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 1–2 Şubat tarihlerinde verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 5 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım, talebi...

Kolay Gelsin firmasının teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol ve Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi ve Ankara Etimesgut teslimat noktasına gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihinden it...

Dyson tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına 31 Ocak’ta teslim edilen kargom, 2 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 5 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde her gün “dağıtımda” ibaresi çıkmasına rağmen ne bir teslimat yapılıyor ne de somut bir ilerleme ol...

02.02.2026 tarihinde işimde acil olarak kullanmam gereken bir ürün için sipariş verdim ve özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram bc9188324. Buna göre kargomun 03.02.2026 tarihinde saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadı ve ...

12 Ocak Pazartesi günü kedi vitamini siparişi verdim ve teslimatı kolay gelsin’in yapması gerekiyordu. Canlı desteğe bağlandığımda adresimin yanlış olduğu söylenerek adresim değiştirildi, ardından bir iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir tes...

Amazon’dan yaptığım son alışverişlerimde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Toplamda 22 adet ürünüm, kargo takibinde “İzmir teslimat merkezi” ne geliyor; ancak hiç dağıtıma çıkmadan bekletilip geri gönderiliyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapa...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim 404-4611354-4641934 numaralı siparişimde, dosya gönderiminde kullanmam gereken özel kalemlerim bulunuyor ve işim açısından acil olmasına rağmen yaşadığım teslimat süreci kabul edilebilir değil. Siparişim için teslimat tarihi 05.01.2026 olara...

18.12.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1 adet ceket/kaban siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi sistemde 22.12.2025 olarak görünüyordu ve kargo firması olarak Kolay Gelsin belirtilmişti. Ancak Kolay Gelsin firmasından ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almad...

Kolay Gelsin üzerinden gönderimi yapılan tıraş makinesi siparişim, 9 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat süresi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. Bu süreçte 5 kez canlı destek ile görüştüm. Her seferinde tar...