Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 12:22
770

Dyson tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına 31 Ocak’ta teslim edilen kargom, 2 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 5 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde her gün “dağıtımda” ibaresi çıkmasına rağmen ne bir teslimat yapılıyor ne de somut bir ilerleme oluyor.

Bu süreçte telefon, canlı destek ve diğer tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçtim, günde üç kereye varan şikayet kaydı bıraktım ancak bana sadece “operasyonel hata” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir net açıklama yapılmadı, kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgi verilmedi. Ürünü resmen ellerinde tutuyorlar, getirmiyorlar ve bu durum artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Ayrıca bu şekilde bekletmenin yasal bir süreye de dayanmadığını öğrendim.

Ankara’da teslim edilmesi gereken bu kargomun, daha fazla oyalama olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 12:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Dilan
Dilan
05 Şubat 13:15

Salıdan beri aynı şeyi söylüyorsunuz, firmanıza güvenim kalmadı. Tüketici heyetine başvuracağım. Kargo elinizde alıkonulmuş durumunda

Dilan
Dilan
07 Şubat 15:53

Çalışanlarınız grevde olduğu için dağıtım yapmamışsınız, öğrendik ne kadar saklamaya çalışıp herkesi mağdur etseniz de. Yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
13 Ocak 16:49
298

Teslimat Sözleri Tutulmayan Kargom Beş Gündür Elime Ulaşmıyor

profile
09 Aralık 2025 09:41
466

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
22 Ocak 20:41
333
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 12:32
426
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Teslimat Gecikti

profile
28 Kasım 2025 16:04
1.061
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri