Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
21 Şubat 02:27
308

11.02.2026 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı siparişi verdim. Ertesi gün ürünüm Kolay Gelsin kargoya teslim edildi, teslimat tarihi ise sistemde 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Canlı takip ekranında gönderi günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor.

Üç gündür Kolay Gelsin canlı destek hattına yazıyorum, her seferinde sadece “en kısa zamanda ilgili birim sizinle iletişime geçecek” denilerek geçiştiriliyorum. Canlı takipte kargo aracının evimin karşı apartmanına geldiğini, yan sokağa girdiğini, arka sokaktan dolaştığını görüyorum fakat adresime gelmeden bölgeden ayrılıyor, teslimat yapılmıyor. Bu durum nedeniyle artık kargoma zarar gelmiş olabileceğini veya kaybolduğunu düşünmeye başladım.

Ankara Yenimahalle’de yaşadığım bu teslimat problemiyle ilgili olarak, 264699649896 numaralı gönderimin acilen adresime eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
21 Şubat 07:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
Selen
Selen
23 Şubat 09:40

Kargomun teslim edilmesi gereken günden tam 10 gün geçti ve ben hala kargomun akıbetini öğrenemedim çünkü kimse yardımcı olmuyor sadece oyalıyorlar. Söylenen tek şey en kısa zamanda dönüş yapacağız. Ben bir an önce maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

28 Şubat 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
04 Şubat 21:52
1.177
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
19 Şubat 11:40
647
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
04 Şubat 14:19
730
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri