to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kolay Gelsin ile 159947435 numaralı gönderimin bugün Kahramanmaraş Afşin adresime teslim edilmesi gerekirken, kargom teslim edilmedi.
Günümü bu teslimata göre planladım ancak verilen sözler yerine getirilmediği için mağdur oldum.
Gün içinde firmayı 4 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ve bugün kesin geleceği söylenerek bana güven verildi. Ayrıca canlı destek üzerinden de görüştüm, yine sadece talep açıp kargonun bugün teslim edileceğini ilettiler. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kolay Gelsin’in, söz verilen bu gönderimi en kısa sürede, acil olarak adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Özge G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Özge G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Ertesi gün teslim edildi teşekkürler
Şunların puanına bak! Herkes mağdur edilmiş. Bir önlem alma yok, helalinden ekmek yiyen yok. Yazık.