to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargo kaydında telefon numaram yanlış görünüyor. Bir haftadır bu hatalı numarayı düzelttirmek için talep açma, canlı destek ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez uğraşmama rağmen hiçbir şekilde numaram güncellenmedi.
Kolay Gelsin sadece telefona gelen kodla teslimat yaptığı için, sistemdeki numara yanlış olduğundan kod bana ulaşmıyor ve ürünüm teslim edilmiyor. Buna rağmen kargo firması, e‑mail adresim sistemde kayıtlı olmasına karşın mail yoluyla ya da başka bir yolla bana hiçbir bilgilendirme yapmıyor ve gönderimi kodsuz teslim etmeyip doğrudan iadeye düşürüyor.
Kolay Gelsin’in telefon numaramı güncelleyerek ya da kodsuz/alternatif bir yöntemle kimlik doğrulaması yaparak ürünümü teslim etmesini ve gönderimin iade edilmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
15 Ocakta Dyson online mağazanızdan satın aldığım ve aynı gün yola çıkan ürün 16 ocaktan beri Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Dyson müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin firmasından ile defalarca yaptığım yaptığım görüşmeler ile bir çözüme ulaşmamıştır. Şikayetlerim...
Dyson internet mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. Adresimi “Fatih, Küçükçekmece, İstanbul” şeklinde doğr...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
19 Eylül’de Dyson internet sitesinden 135912385 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargo şirketi adresin yanlış girildiğini belirterek ürünü teslim etmedi. Doğru adresi tekrar ilettim ve gönderim süresi 1 iş günü uzadı. Cumartesi ...
Yorumlar