to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267006479621 numaralı kargom 12.02.2026 tarihinde saat 19:19’da teslim alınmış olarak görünüyor ve sistemde 16.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz olmasına rağmen günlerdir kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen her seferinde yalnızca “inceleniyor” şeklinde otomatik bir geri bildirim alıyorum, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, gecikme sebebinin tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Barış C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Çözüm aradınız inceleniyor dediniz ama kargo hala yok
Sevgili Barış C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
