Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
04 Şubat 20:41
238

Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 169633671 takip numaralı kargomun 3 Şubat tarihinde Bursa’daki adresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 4 Şubat olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür kargomu bekliyorum.

Gönderinin içeriği kişisel bakım ürünleri ve teslimat süresi benim için önemli olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Firmaya ait telefonu aradım, mesaj attım ve online destek üzerinden de iletişim kurmayı denedim; ancak canlı olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

05 Şubat 07:02 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Şubat 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatındaki Belirsiz Gecikmeler Ve İletişimsizlik

profile
06 Ocak 21:45
493
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubede Takılı Kaldı, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Ocak 17:51
202

Kolay Gelsin Kargo’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Ocak 11:09
783
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Ocak 10:53
391
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri