to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Takılı Kaldı, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 167399198 takip numaralı normal alışveriş kargom, 24 Ocak Cumartesi gününden beri şubede olmasına rağmen ne adresime getiriliyor ne de benim şubeye gidip alabilmem için gerekli adres ve telefon bilgileri tarafıma veriliyor.
Defalarca kez kendileriyle görüştüm, her seferinde sadece “bugün, yarın gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; ancak kargom hâlâ teslim edilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgi ne de yardımcı olacak açık bir iletişim sağlanıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden derhal adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İllaki buraya yazmak gerekiyordur. Yayınlanır yayınlanmaz hemen arayıp kargoyu yarın göndereceğiz dediler bekliyorum bakalım
Sevgili Osman G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Osman G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Nasılda yalan söylüyorlar sürekli aradık diye. 1 kere aradılar müsait değildim 10 dakika sonra döndüm. Sadece para iadesi mi aldınız diye soru sordular hepsi bu ne özür dileme hiç umurlarında değil uzak durun
