to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirilen Kargo Müşteriye Ulaşmadı
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve 10 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünen 262577267047 takip numaralı kargom bana henüz ulaşmadı. Ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de kargoyu teslim aldığımı teyit eden herhangi bir işlemim oldu.
Muğla Bodrum adresime gelmesi gereken bu kargo için firmaya çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım, görüştüğüm halde hiçbir net bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve ortada muhatap bulmakta zorlanıyorum; kargom bir markette hazır bulunan kişiye teslim edildi diyorlar, dalga geçer gibi.
Kayıp durumunda görünen bu kargomun acilen tespit edilerek doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürekli bir marketlere bırakmaya çalışıyorlar evimiz o marketle arasında bayağı bir yol var özellikle kolay gelsin firmasını şikayet etmemize rağmen aynı mağduriyeti yaşadık diğer kargo şirketleri evimize kadar geliyor.
Sevgili Ayşenur Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sürekli inceleme başlatılıyor çözüm sunulmuyor teslimat yapılmıyor kolay gelsin firmasıyla anlaşmalı olan hiçbir markadan alışveriş yapılmamalı
Gelişme olmadı Kolay gelsin firmasıyla çalışan marka ve küçük işletmelere sabır diliyorum müşterileriyle ilgi alaka sıfır çözüme tabii ki ulaşılamadı!
