Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tarih Değişikliği Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
07 Şubat 16:34
1.168

Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı.

Önce teslimat tarihi 05.02.2026’dan 07.02.2026’ya çekildi. 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir saat sonra sistemde teslimat tarihinin bu kez 09.02.2026 olarak güncellendiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda, operasyonel bir problem olduğu ve 09.02.2026’da teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün kargonun dağıtıma bile çıkmadığını, kargo merkezlerinden hiç çıkmadığını görüyorum.

Beklediğim ürün bir hediye olduğu için bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Şubat 16:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo ve Yanıltıcı Bilgi

profile
07 Şubat 14:37
1.241

Şubede Bekleyen Kargolarım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Şubat 16:27
732
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünmesine rağmen Kargo Gecikiyor ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
06 Şubat 17:08
1.151

Kargom Günlerdir Yolda Bile Değil, Bilgi Almak İmkânsız

profile
04 Aralık 2025 17:14
544
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri