Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 269290840649 takip numaralı kargom, 26... Mart Cuma günü kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27 Mart
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 269290840649 takip numaralı kargom, 26... Mart Cuma günü kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27 Mart
19 Mart’ta N11 üzerinden aldığım oto aksesuar ürününü iade etmek için Çankırı Merkez’deki ev adresimden Kolay Gelsin kur...yesine teslim ettim. Ürünün bedeli 371 TL idi. Kargoyu teslim ettikten yaklaşık 10 dakika sonra “iadeniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren kargom ortada yo
Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden oluşturduğum iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade etmek istediği...m ürünler 2 adet kedi kumu ve 30 Mart tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de doğru düzgün bir planlama
Zara’dan aldığım 1 adet t-shirt için 267824354384 numaralı gönderim kargo firması Kolay Gelsin ile tarafıma gönderildi. ...Kargo aslında İzmir adresime gelecekti ancak teslimat günü ben İstanbul’daydım. Kurye beni aradığında evde olmadığımı söyledim, kapıya bırakmayı teklif etti, ancak güvenli bulmadığ
27 Ocak tarihinde Zara online üzerinden 269006512903 takip numaralı bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kolay gelsin karg...o firması ile teslim edilecekti Bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya teslim edildiğ
Kolay gelsin kargo firmasına 23 Mart’ta verilen ve içinde internetten aldığım iki adet terlik bulunan gönderimin 25 Mart...’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 261048403325 olan kargom için herhangi bir teslimat yapılmadığı halde süreçl
Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 182248401 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaş...mak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde kargom teslimata geldiğinde ürünü teslim almak istemediğimi, satıcı ile görüştüğümü ve ürünün iade için göndericiye geri gönderilmesini talep et
23 Mart’ta Markamama internet sitesi üzerinden verdiğim kedi maması siparişi için Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 26777...5974843 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 27 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafı
Trendyol üzerinden kedi tırmalama borusu siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Gönderinin t...akip numarası 264244868875. Kargomun 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılmadı. 30 Mart günü kargomun kayıp olduğu söylenerek yalnızca bir t
İstanbul’da Kolay Gelsin firmasına ait 182682444 takip numaralı, be0508942 sipariş numaralı kargom 31 Mart 2026 Salı gün...ü gönderilmiş olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargonun üç kez dağıtıma çıktığını, ancak her seferinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan te
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gere...ken, yeğenime doğum günü için aldığım boya kalem seti, hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.04.2026 tarihine ertelendi. Sabah 09.50’de gelen bilgilendirme mesajında ürünün 2 saat içinde
26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen iki parça kargomdan sadece bir parça teslim edildi, diğe...r parça ise o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Eksik olan kargoma ait takip numarası 181619993 olup, ürün Ankara Si
Stradivarius’tan 5044*****31 numaralı siparişim için 19 Mart’ta Kolay Gelsin Kargo üzerinden 181685547 takip numarasıyla... kargo kodu oluşturuldu. 26 Mart’ta kargonun yola çıktığı göründü ve 27 Mart teslim tarihi olarak belirtiliyordu. Ancak gönderim o günden beri “yolda” görünüyor ve 5 gündür hiçbir
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261644356202 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde ayakkabı bulunan karg...om 11 Mart'tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve bir türlü Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüğümde sadece bildirim açtıkla
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 180949083 numaralı gönderim 23.03.2026 tarihinde teslim alınmış görünüyor ve tahmini te...slim tarihi 26.03.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün ayın 30’u olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargom dağıtım şubesinde görünüyor. Çağrı m
Kolay Gelsin kargo ile Bursa Orhaneli’ye teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Kargomun teslimat tarihi olarak 30....03.2026 bilgisi verildi, ancak kötü hava şartlarını gerekçe göstererek (sadece yağmurlu hava) teslimatın 1 hafta sonrasına erteleneceği söylendi ve bugün itibarıyla kargom hâlâ tar
Kolay gelsin firmasındaki kargom 19 Mart’tan beri hareket etmiyor, iki kere talepte bulundum, geri dönüş de sağlanmıyor ...hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Ürün değer kaybına uğruyor benim zararımı kim karşılayacak. Acil olarak geri dönüş bekliyorum.
"Bu sefer çözüldü teşekkürler"
23 Mart’ta Kolay Gelsin tarafından teslim alınan ve takip numarası 180755432 olan kargom, bugün 31 Mart olmasına rağmen ...hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Viranşehir bölgesine gelmesi gereken kargomun 27–28 Mart tarihlerinde yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim, ardından adresime yönlendir
27.03.2027 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden Avcılar / İstanbul adresimden ürün iadesi için evden alım talebi oluşturdum.... O günden bu yana 3 gündür kargom “evden alınacak” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde adresten alınmıyor. Her gün hem SMS hem de sistem üzerinden kargomun “bugün içerisinde adr
24.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen, AC5903972 takip numaralı kargom ...için tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 31.03.2026 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Amazon tarafında da teslimat tarihi şu anda mevcut deği
Kolay gelsin firmasının Kocaeli Başiskele bölgesindeki dağıtım düzeninden şikayetçiyim. Daha önce adresime bayram öncesi... de dahil olmak üzere neredeyse her gün kargo geliyordu. Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce aradığımda ise bir anda bölgeme sadece Cuma günleri teslimat yapıldığı söylendi. Her gün
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim bugün İzmir’de teslimata çıktı. Kargoyu getiren kurye, iş tanımına ve desisine göre yuka...rı çıkarması gereken kargoyu daireme kadar taşımayı reddetti ve olmayan trafiği bahane ederek teslimatı yapmak istemedi. Kendisine kargoyu yukarı çıkarmasının görev tanımı içinde
Kolay Gelsin üzerinden 268032264904 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Geçen hafta salı günü verdiğim sip...ariş için hafta sonuna yetişir denmesine rağmen ürün ne hafta sonuna yetiştirildi ne de bugün son teslim tarihi olmasına rağmen dağıtıma bile çıkarıldı, tarafıma herhangi bir bilgi