Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Saat

Kolay Gelsin taşımacılığı ile mağazam için aldığım rafın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 267971785340 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 2 Ekim olarak görünmesine rağmen dün teslim edilmesi gerekiyordu ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Mağazam şu an dağınık durumda ve rafın gelmesini beklediğim için düzenimi kuramıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda E******* Bey isimli kişi, bir araç çıktığı için bana net bilgi veremediğini, bir aracın hareket etmesini beklediklerini söyleyip somut bir teslimat saati paylaşmadı. Bu belirsizlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür mağazamı hazırlayamıyor ve işimi planlayamıyorum.

Kolay Gelsin’den, bugün için net bir teslimat saati bildirilmesini ve kargomun gün içerisinde mümkün olan en erken saatte mağazama teslim edilmesini talep ediyorum.