Teslim Edilmemiş Kargo Ve Maddi Zarar Tazmini

Kolay gelsin ile 223436763 teslimat numaralı kargomun 30 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında sadece tahmini teslim tarihi görünüyor, bunun dışında hiçbir net bilgi yok.

Bu kargo, yarın arkadaşıma teslim edeceğim bir hediye olduğu için benim için aciliyet taşıyordu. Ürünü 3200 TL’ye kampanyalı olarak satın aldım, kargo gelmediği için bugün mağazaya gidip aynı ürünü yaklaşık 4000 TL ödeyerek tekrar almak zorundayım ve bunun için en az 3 saat zaman harcayacağım. Hem maddi hem de zaman açısından ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Kolay gelsin’i defalarca aramama rağmen ne gecikmenin sebebi ne de net bir teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde oyalanıyorum.

Kargom bugün içerisinde elime ulaşmazsa artık o ürünün gelmesinin benim için hiçbir anlamı kalmayacağını, bu nedenle hem zaman kaybımın hem de kampanya farkı nedeniyle oluşan maddi zararımın Kolay gelsin tarafından eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.