to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’nun Bolu Merkez dağıtım bölgesinde ...yaşadığım bir sorunu artık tekrarladığı için buradan yazmak zorunda kaldım.
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ac5640575 takip numara...lı kargom 6 Mart tarihinde yola çıktı. 9 Mart’ta dağıtıma çıkması gerekirken dağıtıma çıkarılmadı ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen şu an için 19 Mart tar
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. Bursa’dan çıkan, 4 parça olan kargom 10 ...Mart’ta dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o gün hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve sistemde “teslim edilemedi” yazdı. Ertesi gün de aynı durum tekrarlandı, yine ne kapıya gele
03.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kolay Gelsin firmasına verilen ve içinde hediye olarak alınmış kol saati bulu...nan 266737240060 takip numaralı kargom, bugün 08.02.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi hâlâ 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargo orta
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin Kolay Gelsin firması tarafından t...eslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. 07.02.2025 tarihinde 269233237103 tak
31 Ocak günü Dyson firmasından gelen, değeri yaklaşık 30.000 TL olan ürünüm Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı. ...O sırada evde olmadığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve eski adrese yaklaşık 4 km uzaklıktaki yeni adresimi sisteme girdim. Ancak o günden beri 168794355 takip numa
Kolay gelsin kargo firması tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine yapılması gereken teslimatım konusunda ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Dyson servisinden çıkan ürünüm kolay gelsin’e teslim edildi ve 169936907 numaralı gönderim için tarafıma 4 Şubat teslim tarihi bildirildi. Gün içinde müşteri
Kolay Gelsin kargo firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde beklediğim, 156146803 takip numaralı gönderim İzmir Ödemiş bölges...inde teslimat gününde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor oldu, yaklaşık 30 dakika sonra güçlükle ulaşabi
İnternetten satın almış olduğum ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiştir. Dağıtım yapan kişi bugün saat 12:25'te b...eni arayıp tarafıma ulaşamadı ve adresime gelmeden 'Sizi adresinizde bulamadık' diye mesaj gönderdi. Evde iki kişi vardı. Sorduğumda, eve gelen ya da giden bir kargocu olmadığını s
Mavi.com üzerinden verdiğim sipariş, 17 Kasım tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. 19 Kasım’dan 22 Kası...m’a kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kargom İstanbul Sultanbeyli adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum
11:33’te Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini (444 4862) arayarak kargomun dur...umu hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirti...lmişti. 29 Eylül sabahı saat 04.20’de ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, firmanın tarafıma ürünün teslim alındığına dair herhangi bir SMS bilgilend
259725693360 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Sabah kurye beni aradığında yanlış adrese gitmiş ve bana iki saat so...nra kendi adresime geleceğini söyledi. Adresimi ayrıntılı şekilde tarif ettim, evde olduğumu ve mutlaka gelmesini beklediğimi belirttim. Ayrıca evimin hemen yanında bakkal olduğunu
Evde olduğumu onaylamama rağmen kargom tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve iznim olmadan markete bırakılmış. Bu durum gü...venlik açısından riskli. Kargonun kaybından veya hasarından ben sorumlu tutulamam. Kapı çalınmadan, arama yapılmadan “markete bırakıldı” SMS’i almak kabul edilemez. Ayrıca müşteri
"Teşekkürler"
Ürünü getirip zile basmadan, aramadan evde yoksunuz diye alıp götürüyorlar, muhatap bile bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetl...erine bağlanmak için deveye hendek attırıyorlar. WhatsApp kolay gelsin uygulamasında bekletip bekletip cevap yazmazsanız görüşmeyi sonlandıracağız diye saçma sapan bir şey yapmışla
Watsons alışverişim 3 Temmuzda Kolay Gelsin kargoya verildi. 4 Temmuz teslim görünüyordu ancak teslimat şubesinde olması...na rağmen gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım. Ancak canlı desteğe bağlanmak çok zor. 30-40 dakika bekletiyorlar ve eğer mesaj yazdıklarında 1 dakika iç
Aydın Kuşadası'nda Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım her gönderide so...run yaşıyorum. Bir haftada iki gönderim oldu ve ikisinde de problem çıktı.
Hayatımda daha kötü bir kargo şirketi görmedim. 4 gündür kargo bekliyordum, kargom satıcıya "adres bilgisi eksikliğinden... dolayı" iade edilmiş. Siz ne zaman kargoyu dağıtıma çıkardınız da ne zaman adresimi bulamadınız acaba. Kargom dağıtıma çıkmamış, bana bir kod gelmemiş bile. Üstelik müşteri hizmet
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kargom dağıtım şubesinde olmasına rağmen beş-altı gündür hâlâ dağıtıma çıkm...ıyor. Arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bağlanamıyorum. Ned
Kolay gelsin. Kargo hizmetiyle ilgili olarak, kargom teslim edildi (kendisi) yazıyor fakat tarafıma herhangi bir teslima...t gerçekleşmedi. Bu durum için müşteri hizmetlerine alıcı kısmından ulaştığımda kayıt oluşturduk fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra canlı bir destek hattına bağlanmak
Ben hayatımda böyle kötü bir kargo firması görmedim. Bu firma aracılığıyla gelen her kargomda mutlaka bir sorun yaşadım.... 13 Haziran'da kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Beni arayıp adresimin yanlış olduğunu, kontrol etmemi söylediler. Hemen ardından adresimi kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık
"Teşekkür"
"Şikayet oluşturduktan sonra Çağrı Merkezinden tarafıma dönüş sağlandı SMS ile bilgi verildi. Teşekkürler..."
Amazon'dan verdiğimiz siparişin iadesi için adresten teslim alma şeklinde i...ade seçtim. Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlarmış. Ertesi gün sabah saatin
Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.