Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine bağlanma

46 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

22 Temmuz 11:43109

Kolay gelsin, kargo şirketi ile 265108784813 takip numaralı telefon aksesuarı siparişimin 13 Temmuz’da teslim edilmesi p...

Kolay Gelsin Kargom 4 Gündür Yolda Ve Takip Bilgisi Yok

2 Temmuz 15:4035

N11 üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi 4 gündür teslim edilmedi. 261900179470 takip numar...

Kitap Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

2 Temmuz 12:3083

27 Haziran tarihinde sipariş verdiğim kitap, Kolay Gelsin kargo ile Gaziantep’ten çıkış yaptığı görünüyor ancak hala tar...

1

Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgi Eksikliği

14 Mart 14:29443

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ac5640575 takip numara...

Kargo Uzun Süre Gecikiyor, Bilgi Yok ve Parçalar Eksik

12 Mart 15:40571

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. Bursa’dan çıkan, 4 parça olan kargom 10 ...

Öne ÇıkanKonular

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Ulaşım Zorluğu Yaşadım

10 Aralık 2025 16:12343

Kolay Gelsin kargo firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde beklediğim, 156146803 takip numaralı gönderim İzmir Ödemiş bölges...

1

Kargocu Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi

2 Aralık 2025 14:36302

İnternetten satın almış olduğum ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiştir. Dağıtım yapan kişi bugün saat 12:25'te b...

1

Kargom Günlerdir Dağıtımda, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok!

22 Kasım 2025 16:29332

Mavi.com üzerinden verdiğim sipariş, 17 Kasım tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. 19 Kasım’dan 22 Kası...

5
Çözüldü

Çağrı Merkezi Bekleme Süresi Faturama Yansıyor Çözüm Sunulmuyor

16 Ekim 2025 12:382.123

11:33’te Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini (444 4862) arayarak kargomun dur...

1

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

4 Ekim 2025 12:41605

28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirti...

1

Yanlış Adrese Giden Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 17:32602

259725693360 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Sabah kurye beni aradığında yanlış adrese gitmiş ve bana iki saat so...

Kolay Gelsin Evdeyken Kargom İzinsiz Markete Bırakıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Temmuz 2025 14:5420

Evde olduğumu onaylamama rağmen kargom tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve iznim olmadan markete bırakılmış. Bu durum gü...

5
Çözüldü
14 Temmuz 2025 10:33307

"Teşekkürler"

Hayriye şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Zorluk

9 Temmuz 2025 15:20264

Ürünü getirip zile basmadan, aramadan evde yoksunuz diye alıp götürüyorlar, muhatap bile bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetl...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

7 Temmuz 2025 23:06340

Watsons alışverişim 3 Temmuzda Kolay Gelsin kargoya verildi. 4 Temmuz teslim görünüyordu ancak teslimat şubesinde olması...

Kargom Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Haziran 2025 16:51542

Hayatımda daha kötü bir kargo şirketi görmedim. 4 gündür kargo bekliyordum, kargom satıcıya "adres bilgisi eksikliğinden...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.