Kolay Gelsin Ve Trendyol’da Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayboldu

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, içinde ayakkabı bulunan kutu kargom 11.11.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma bırakılan bir paket vardı, buna rağmen kargo takip numarası 262916488540 olan gönderim teslim edilmiş gibi işlenmiş.

Malatya Battalgazi adresime teslim gözükmesine rağmen ürünü almadığım için hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak ayakkabımın en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kaybolması veya hatalı teslim söz konusuysa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.