to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından internet üzerinden yaptığım alışverişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargosu ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 17 Mart Salı günü Sivas Merkez’de, saat 11.56’da kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak kargonun kapıma bırakıldığı söylendi ve benden kargo kodu istendi. Kargo kodunu kendisine ilettim, hemen ardından kapımı kontrol ettiğimde ortada hiçbir kargo olmadığını gördüm.
Bu durum üzerine Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerini arayarak temsilciye bağlandım ve hakkımda kayıt açıldı. Sonrasında iki kez de canlı desteğe bağlandım, her seferinde sorunun giderileceği ve kargomun teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun kapıya bırakıldığı söylenmesine rağmen ortada ürün yok, süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor ve bu süreçte hiçbir yetkili bana net bir açıklama yapmadı. Sadece “zaman veremiyoruz, teslim edilecek” şeklinde geri dönüş yapılıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Takip numaram 179087240’tır.
Kargomun, içinde yer alan Mavi markasına ait kıyafetle birlikte, gün içinde derhal adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alındığını ve gerekli yerlere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Mavi üzerinden 10 Mart tarihinde bir internet siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişimin 1 günde teslim edileceği ve 11 Mart’ta teslimatın yapılacağı bilgisi vardı. Sistemde kargomun teslim alacağım konuma ulaştığı görünüyor ancak teslim almam için gerekli olan kod tarafıma il...
Kolay Gelsin, kargo ile Mavi’den satın aldığım, içinde 2.799 TL değerinde mont bulunan gönderim 3 Ocak’ta teslim alındı; ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Muğla Ortaca olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte. Bu süreçte neredeyse...
20 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 172558537 olan gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edilen kargom, üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 2000 TL tutarındak...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 129097424 numaralı gönderim için sabah saat 11:00’de “Gönderiniz dağıtıma çıktı, 2 saate evindeyiz” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek işten izin alıp Sivas Merkez’deki evime geldim. Ancak akşam saat 20:01’de “Gönderiniz yarı...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Mart pazartesi tarihinde teslim edilmesi gereken 176878459 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca müşteri...
Yorumlar