to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İptal Edildi, Kolay Gelsin Kurye Gelmedi; Para İadesi Bekliyorum
23 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Arasyapı adlı satıcıdan “ispanyolet kilit karşılığı / Pimapen kilit karşılığı” ürünü sipariş ettim. Ürün 26 Ekim’de elime ulaştı ancak uyumlu olmadığı için 27 Ekim tarihinde kapıdan iade talebi oluşturdum. Aynı gün akşam saatlerinde Kolay Gelsin kargo firması bu iade talebini kendi kendine iptal etti ve yeniden iade oluşturmam gerektiği mesajını gönderdi.
Bunun üzerine 29 Ekim Cuma günü tekrar iade talebi oluşturdum. Iğdır Kolay Gelsin şubesi tarafından sabah saat 09.40 civarında, “2 saat içinde oradayız” şeklinde bilgilendirme SMS’i geldi, paketi hazırladım ve bekledim ancak belirtilen saatlerde de gün boyunca da hiçbir kurye gelmedi. İadem bu nedenle bir türlü alınmıyor, ürün satıcıya ulaşmadığı için süreç ilerlemiyor.
Sipariş numaram 265862672421, N11 üzerinden oluşturulmuş iade kodum ise 112962659882266’dır. İade ürünümün en kısa sürede adresimden Iğdır Kolay Gelsin tarafından alınmasını ve ardından iade sürecimin tamamlanarak ödediğim 115 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
