to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kolay gelsin kargo ile gönderilen, içinde kaşe ceket bulunan ve 268692930534 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Sistem üzerinden görülen tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını ve şikayet oluşturduklarını belirttiler; ancak bunun dışında somut bir adım atılmadı. Aynı ilde ve dağıtım şubesinde bekleyen bir kargonun bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ayşe S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Ayşe S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
