İade Kargosu 3 Gün Boyunca Gelmedi, Sözünü Tutmayan Firma

Kolay gelsin kargo firması, Mavi’den yaptığım alışverişin iadesi için 203046278 numaralı gönderiyle ilgili, Perşembe gününden beri “2 saat içinde geliyoruz, iadenizi almaya geliyoruz” şeklinde mesajlar atmasına rağmen üç gündür hiçbir şekilde adrese gelmedi. Her seferinde geleceklermiş gibi bilgilendirme yapılıp sonra uğranmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Bu yaşananlardan sonra, bu firmanın bu kadar sorumsuz ve sözünü tutmayan bir şekilde çalışmasının kimse tarafından tercih edilmemesini istiyorum. İnsanların boş yere evde bekletilmediği, verilen sözlerin tutulduğu bir hizmet anlayışı beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Gerekli incelemelerin yapılıp bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.