Kolay Gelsin canlı destek

Kolay gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 142378359 numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz adresime günlerdir teslim edilmiyor ve belirtilen teslim tarihi çoktan geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün teslim edilecek” cevabını aldım. 19 Ek...

15 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gereken 141563783 numaralı Kolay Gelsin kargom, iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” mesajlarıyla oyalandı. Her defasında evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yoktunuz, bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde...

Kargomu günlerdir teslim etmiyorlar. Her gün tahmini teslim tarihi 1 gün ileri atıyor. Her gün canlı desteğe yazıyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve tarafıma dönüş asla yapılmıyor. Kötü bir kargo firması kesinlikle ama kesinlikle! Sizi tamamıyla pişman bırakır ve yardımcı olmaz.

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 256 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takibini düzenli olarak yapmama rağmen gönderim sürekli “yolda” olarak görünüyordu ve Kolay Gelsin tarafından kargomun şubeye ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme ...

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve kolay gelsin Kargo firması tarafından gönderilen 8880026582988691 takip numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Torbalı’dır. Kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve kargonun nered...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Osmaniye Kadirli, Şehitkansu Küçükateş Mahallesi’ndeki açık adresimi eksiksiz belirtmiş olmama rağmen, kargom tanımadığım bir fırına bırakılmış. Kargo görevlisi 'İşimiz var, dağıtamayız' diyerek teslimatı yapmamış. Kargonun bı...

11 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği söylenen 141198025 numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Canlı desteğe bağlandım, kargonun geleceği söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, yani Pazar günü ise dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve canlı takip üzerinden s...

4 Ekim'de verdiğim siparişimin Kolay Gelsin standart kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür aynı yerde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı, Şehit Özel Harekatçılar Kız KYK Yurdu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım....

6 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve içinde ateş ölçer bulunan ürünüm, satıcı tarafından aynı gün Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ancak Aydın Kuşadası şubesi tarafından kargom 8 Ekim'den bu yana üç gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 139**755. Canlı takipte baktığımda te...

07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderi olarak teslim edilen 140205942 numaralı kargom, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Kastamonu/Merkez adresine teslim edilmedi. İstanbul’dan Kastamonu’ya genellikle en geç bir günde ulaşan kargomun bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Üstelik bu,...

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 140557649 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslim tarihi 11 Ekim Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim devlet dairesi olduğu için dağıtıma çıkarmayabilirler diye, adres değişikliği yaparak sadece 2 sokak arkasında ...

06.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik eşya, ayakkabı ve batarya ürünlerinin, 07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kurye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve 08.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir gerekçe sun...

04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan 255921415623 numaralı gönderim, Muğla Marmaris adresine halen teslim edilmedi. Aradığımda 07.10.2025 olarak verilen teslimat tarihi, SMS ile 08.10.2025 olarak bildirildi ancak kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat ge...

139248451 numaralı Dyson ürünüm Kolay Gelsin firması aracılığıyla 06.10.2025 tarihinde Samsun/İlkadım adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo firması, ürünün güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair mesaj gönderdi fakat ortada herhangi bir kargo yok. Bina görevlisine ve güvenlik gör...

Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo hizmetiyle gönderilen 139222668 numaralı kargom, iki gündür yanlışlıkla Bağcılar adresine yönlendiriliyor. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken adres Sarıyer. Dün canlı destekle görüşüp adresin doğru olmasına rağmen tekrar adres güncellemesi yapmama rağmen bugü...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili üç adet gönderim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinden bu yana Muğla Ortaca şubesinde bekliyor. Bir gönderim ise tamamen hareketsiz durumda. Hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihlerine uyulmadı. Kargolarımın 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi ger...

Kolay Gelsin Kargo’nun Kahramanmaraş Elbistan şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25500****** numaralı kargomun durumu, kargo takip sisteminde ve WhatsApp canlı destek hattında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun hâlâ transferde oldu...