to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik eşya, ayakkabı ve batarya ürünlerinin, 07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kurye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve 08.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat gerçekleşmemiştir.
Bu süreçte hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da teslimatın 09.10.2025 tarihinde kesinlikle yapılacağı bilgisini verdi. Amazon’a ilettiğim şikayet sonrasında, Amazon yetkilileri de Kolay Gelsin ile iletişime geçip aynı cevabı aldıklarını bildirdiler. Kolay Gelsin’den ayrıca “30221131 numaralı talebiniz işleme alındı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak buna rağmen teslimat 09.10.2025 tarihinde de yapılmadı.
Sipariş numaram: 407-9655350-9129912. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Halkalı’dır. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle kampanya döneminde yaptığım alışverişteki fiyat avantajını kaybettim ve stok/beden gibi nedenlerle aynı ürünleri aynı fiyata tekrar alma şansım kalmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım kaybın giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlıca çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişin, 16 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat firması Kol...
07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4717613 numaralı siparişim, 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün (10.10.2025) itibarıyla Muğla Bodrum’daki adresime halen ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda, kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadığını gördüm. Bu sipa...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
07/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin 09/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak kolay gelsin’in sitesinde teslimat tarihi 10/10/2025 olarak görünüyor. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat sürecini öğrenmek için kolay gelsin müşte...
Amazon üzerinden 15.11.2024 tarihinde aynı gün teslimat sözü ile satın aldığım ürünler o gün dağıtıma çıktı. Fakat ben kurye aradığında evde olmadığımı belirttim ve bana bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarabileceklerini söyledi, bende bunun üzerine kabul ettim. Ürünler sonraki gün dağıtıma çıkmadı...
Yorumlar