Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33848442

Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor ve Destek Alamıyorum

profile
Elis
Kolay Gelsin
03 Ekim 2025 18:02
634

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili üç adet gönderim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinden bu yana Muğla Ortaca şubesinde bekliyor. Bir gönderim ise tamamen hareketsiz durumda. Hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihlerine uyulmadı. Kargolarımın 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Trendyol canlı destek üzerinden ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, dağıtımların akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini söyleyip aynı şeyleri tekrarladı ve yardımcı olmadı. Kargolarım hâlâ depoda görünüyor ve dağıtıma çıktığına dair SMS de gelmedi.

Kargolarım toplamda 3-4 gündür şubede bekliyor ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Adres bilgilerim doğru, ancak adres bana ait değil ve şubeye gidip teslim alma şansım yok. Kargolarımın bana sormadan kesinlikle iade edilmemesini ve bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Nagihan
profile
1 Destek
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
03 Ekim 2025 18:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Elis
Elis
05 Ekim 2025 14:28

Sorunum çözüldü teşekkürler. Genel olarak her sorunda ilgili kişilere ulaşabilsek de bu platforma yazmak zorunda kalmasak.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
06 Ekim 2025 09:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zafer
Kolay Gelsin
06 Ağustos 2025 12:08
741

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10390187415 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi Atatürk Caddesi No:136 Mumcular Jandarma Karakolu adresine teslim edilmek üzere dağıtım şubesine ulaştı. Ancak, daha önce aynı adrese t...

kargo-teslimati-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kargo Şubesi Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Tuğçe
Kolay Gelsin
08 Ekim 2025 12:37
637

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10561241351 numaralı siparişim, 6 Ekim 2025’ten bu yana Kolay Gelsin’in Muğla Ortaca dağıtım şubesinde bekliyor. Şubeniz Ortaca’da mevcut görünüyor ancak ne adresini ne de iletişim bilgilerini internet üzerinde bulabiliyorum. Daha önce de benzer bir...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şevval
Kolay Gelsin
25 Ağustos 2025 17:09
783

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim. 251975745314 numaralı kargom 15 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sipariş verirken adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 22 Ağustos 2025’te teslim edileceği mesaj...

Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Dilek
Kolay Gelsin
16 Ağustos 2025 16:12
540

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange markasının bir tişörtünü sipariş ettim. Siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 31 Temmuz teslim tarihi verilmişti. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9617798790. Gönderi takibinde karg...

siparisim-3-haftadir-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kolay Gelsin Teslimat Kolay Gelsin Teslimat depo Kolay Gelsin Teslimat iade Kolay Gelsin ortaca Kolay Gelsin sms Kolay Gelsin dağıtım Kolay Gelsin iade Kolay Gelsin müşteri temsilcisi Kolay Gelsin canlı destek Kolay Gelsin depo
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri