to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gereken 141563783 numaralı Kolay Gelsin kargom, iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” mesajlarıyla oyalandı. Her defasında evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yoktunuz, bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde mesajlar alıyorum. Kargomun gelmesi acil olduğu için işimi gücümü bırakıp evde bekliyorum, fakat kimse gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Canlı desteğe başvurduğumda ise sürekli aynı cevaplar veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmıyor, kuryeyle de iletişim kurmam mümkün olmuyor.
1100 lira ödeme yaptığım bu gönderinin en kısa sürede, yanıltıcı mesajlar olmadan ve mağduriyetim artmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 144753484 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair sabah saatlerinde mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat yaklaşınca tekrar yeni bir mesaj geldi ve teslimat saatinin ileriye alındığı bildirildi. Ardından “2 saat iç...
Yorumlar