to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderi olarak teslim edilen 140205942 numaralı kargom, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Kastamonu/Merkez adresine teslim edilmedi. İstanbul’dan Kastamonu’ya genellikle en geç bir günde ulaşan kargomun bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Üstelik bu, Kolay Gelsin ile yaşadığım ilk gecikme değil; daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca aradım. Ancak temsilciler son derece kaba davrandı, net bilgi vermediler ve sorularımı geçiştirdiler. Böyle büyük markaların bu kadar kötü bir kargo firmasıyla çalışıyor olması da ayrıca şaşırtıcı.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin de bu konuda uyarılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile 139129827 numaralı gönderim 06.07.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat günü her gün ileri bir tarihe atılıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşm...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan 255921415623 numaralı gönderim, Muğla Marmaris adresine halen teslim edilmedi. Aradığımda 07.10.2025 olarak verilen teslimat tarihi, SMS ile 08.10.2025 olarak bildirildi ancak kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat ge...
08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 140355403 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, İzmir Alsancak adresine halen ulaşmadı ve üzerinden 7 gün geçti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle def...
Yorumlar