to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Osmaniye Kadirli, Şehitkansu Küçükateş Mahallesi’ndeki açık adresimi eksiksiz belirtmiş olmama rağmen, kargom tanımadığım bir fırına bırakılmış. Kargo görevlisi 'İşimiz var, dağıtamayız' diyerek teslimatı yapmamış. Kargonun bırakıldığı yerin adını veya konumunu da bilmiyorum.
Rossmann’dan ihtiyaç ürünleri sipariş etmiştim ve teslimatı beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Durumu fark edince Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak canlı destek hattı açılmadı, yazılı olarak ulaştığımda ise saatler sonra ve mesai bitimine yakın dönüş yapıldı. Sonuç olarak ürünü kendim gidip almak zorunda kaldım.
Açık adresimi belirtmiş olmama rağmen kargomun adresime getirilmemesi ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle Kolay Gelsin’e güvenim sarsıldı. Bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Alışveriş sitesinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ancak ilçede oturmama rağmen ürün il merkezine teslim edilmiş ve benim en az üç gün içinde oradan almam isteniyor. İl merkezine gidebilsem zaten sipariş vermezdim. Böyle bir imkanım olmadığını, en azından ilçeye göndermelerini ...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nereden alışveriş yaparsam yapayım, eğer gönderici firma Kolay Gelsin Kargo ile çalışıyorsa, kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Özellikle Muğla Milas Bozbük Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede sadece bu kargo firm...
15 Ekim’de evimde olmama rağmen, Kolay Gelsin kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra sırf o an evde olmadığım için karşı komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo hiç eve getirilmeden iade edildi. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Kargo tak...
Son 1 haftadır Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen tüm siparişlerim, daha önce aynı adrese sorunsuz teslim edilmesine rağmen "adres hatalı" bahanesiyle teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Farklı mağazalardan verdiğim siparişlerim zamanında ulaşmıyor. Özellikle Rossmann ve Amazon gibi mağazal...
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Yorumlar