Köfteci Yusuf Şubesinde Saygısız Servis, Kirli Masalar Ve Çözüm Beklentisi

Bugün saat 20:00 civarında Köfteci Yusuf Kumluca şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre ne masayı temizleyen oldu ne de sipariş almaya gelen biri çıktı. Garson yoktu, servisle ilgilenenlerin de Petrol Ofisi çalışanları olduğunu gördük ve yaklaşık 25 dakika boyunca masamız kirli şekilde bekledik.

İçeriye doğru seslenip sipariş alacak kimse var mı diye sorduğumuzda yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmek istendik. Bir süre sonra tekrar seslenip artık sipariş vermek istediğimizi söylediğimizde ise çalışanların sadece gülerek yüzümüze baktığını gördük. Başlarında duran, eşofmanlı olduğu için yetkili olduğunu düşündüğümüz kişi de herhangi bir şekilde yardımcı olmak yerine sadece suratımıza bakmakla yetindi.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle kendimizi tamamen değersiz ve ciddiye alınmamış hissettik. Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markadan çok daha profesyonel ve saygılı bir hizmet beklerken, maalesef sıradan bir tesis bile olmayan bir işletme görüntüsüyle karşılaştık. İlgili şube çalışanları ve işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu saygısız tutumun bir daha yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.