to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 Cumartesi günü telefonla Köfteci Yusuf genel merkezden 900 gram pirzola siparişi verdim. Gelen pirzolaların y...arısında kemiğin bittiği noktadaki etler kesilip alınmış, diğer yarısı ise üstten ve yandan tıraşlanmış şekildeydi. Ürün, sipariş ettiğim pirzoladan tamamen farklı ve kabul edileme
Köfteci Yusuf İstanbul Bağlarbaşı şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim son dört siparişimde cid...di mağduriyet yaşadım. Evde hasta olduğu için restorana gidemiyor, mecburen online sipariş veriyoruz; ancak getirilen yemekler hem çok geç geliyor hem de son siparişim hiç teslim e
4 Mayıs saat 16.30 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Aksaray Hasandağ şubesine gittik. Kiloluk pişmiş köfte sipar...iş etmeyi düşünürken Kardelen isimli garson yanımıza gelerek o an kampanya olduğunu, karışık ızgaranın 1900 TL’den 1300 TL’ye düştüğünü ve “tadımlık kampanya” şeklinde olduğunu söy
29 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 840 TL tutarında, 13909590 numaralı siparişi oluşturdum. Öd...emeyi Metropolcard ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmedi ve daha sonra iptal edildi ancak o günden bu yana ne Metropol kartıma ne de müşteri temsilcisine ver
03.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Akyaka’daki AVM içi Köfteci Yusuf şubesine geldik ve siparişimizin alınm...ası için dakikalarca beklemek zorunda kaldık. Sipariş alındıktan sonra ise personel defalarca masamıza gelip aynı şeyleri tekrar tekrar sordu, bu da hem ciddi bir karışıklık hem de
Köfteci Yusuf Finike şubesinden son bir ay içinde farklı zamanlarda toplam üç kez paket siparişi verdim. Üç siparişin il...ki "kurye yok" diye iptal edildi, diğeri 2 saatte gelmedi, sonuncu ise “kuryemiz yok, gelip kendiniz almanız lazım” denilerek paket servis yapılmadı. Arabaya binip gidip kendim ald
03.05.2026 tarihinde saat 18.23’te Köfteci Yusuf’un müşteri sipariş hattını arayarak, çiğ olarak eve teslim şeklinde sip...ariş verdim. Köftenin yanında bana indirimli olarak kebap da önerildi, yanında şiş göndereceklerini özellikle söyleyerek ürünü pazarladılar, ben de bu şekilde kabul ettim. Sipariş
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. Gelen paketin hazırlanışı ve taşın...ması son derece özensizdi. Triliçe kutusunun kapağı açılmış, şerbeti tamamen akmıştı ve aynı pakette bulunan şalgam şişesinin de etkisiyle poşetin içi dahil her yer triliçe şerbeti
03.05.2026 tarihinde Akyaka AVM Köfteci Yusuf teras bölümünde 56 numaralı masada otururken bir hamburger ve bir içli köf...te siparişi verdik. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişlerimiz masamıza getirilmedi. Bu süre içinde defalarca olarak personeli uyardık, siparişimizi tekrar tekrar hatırlat
Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden verdiğimiz siparişler Florya bölgesine olmasına rağmen sürekli sorun yaşıyoruz. Florya...’dan sipariş oluşturuyoruz fakat sipariş Bakırköy’den hazırlanıyor, yaklaşık 2 saat bekletildikten sonra telefonla aranıp “oraya getiremiyoruz” deniyor. Bu durum hem zaman kaybına
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Oksijen 228 Balıkesir Batı tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesinde y...aşadığım hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sadece tost siparişi vermemize rağmen siparişimiz 20–25 dakika boyunca masamıza gelmedi ve bu süreçte garsonlardan neredeyse hi
Yemek Sepeti'nden Köfteci Yusuf kuzu pirzola aldık. Bir kendi hesabından Bir de eşimin hesabından 1 kilo pirzola sipariş...i oluşturdum. Eşimin adına gelen görsellerini alta eklediğim pirzola ile. Benim adıma gelen pirzola Arasında dağlar kadar fark var. Yarım kilo pirzolanın yarısından fazlası yağ. Gö
24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 3.941 TL tutarında bir sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmesi... gereken bu sipariş öğlen saatlerinde oluşturmama rağmen akşama kadar getirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşıp bana dönüş yapacaklarını söyleyip biraz
Yaklaşık üç yıldır düzenli sipariş verdiğim Köfteci Yusuf’tan 444 61 62 numaralı hat üzerinden 16:50 civarında bir sipar...iş verdim. Aradan bir saat on beş dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesinin ne kadar gerilediğini açıkça gösterdi. Tesl
27 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Ankara Antolium şubesinden online sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal e...dildi ancak ödediğim 1501 TL tutar, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Ödemenin karta iade edileceği söylendiği için beklemeye başladım. Daha sonra aradığımd
2 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Batışehir şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem sağlık açısından hem de hizmet ...kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Masaya verdiğimiz hiçbir sipariş doğru gelmedi, çaylar yaklaşık 40 dakika sonra ve eksik geldi, kahvaltı tabağı yine yaklaşık 40 d
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:25’te Köfteci Yusuf Uşak Otogar şubesinden, “alınmaya hazır” şekilde bir sipariş verdim.... Üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen sipariş hazır olmayınca durumu sordum, “çıkıyor” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika daha geçmesine rağmen sipariş hâlâ teslim edilmed
Bugün Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden paket siparişi verdik ve yaklaşık 2 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekle...dik. Maalesef bu ilk kez yaşadığımız bir sorun değil, neredeyse her siparişimizde benzer şekilde uzun süre bekletiliyoruz. Şubeyi aradığımızda her seferinde yalnızca özür dileniyo
1 Mayıs günü saat 15.35’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak... yaptım ancak neredeyse 2 saat olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. Daha da önemlisi, bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaş
30 Nisan 2026 tarihinde saat 18:55’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verd...im. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen siparişim bir türlü gelmedi. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra kurye beni arayarak “Siparişinizi getireyim mi, iptal mi edey
21 Nisan 2026 tarihinde saat 12:50’de Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 19169461 sipariş numarası ile 520 TL tutar...ında, İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş tesliminde gecikme yaşanınca üç kez çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde kurye eksiği ol
30.04.2026 tarihinde Kocaeli merkezde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi...ğimiz yemekten kılıf çıktı ve zaten yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimizi beklemiştik. Uzun bekleme süresinin ardından gelen yemeğin içinde kılıf olması hijyen açısından beni ciddi an
20 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden toplam 3.741 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş... iptal edildi ancak ödemesini yaptığım ücret tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde iadenin yapıl
