Hijyenik Olmayan Servis Ve Yanmış Tost Sorunları İade İstiyor

12.09.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Isparta Keçiborlu yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde tost ve çay siparişi verdik. Siparişlerimizin gelmesi çok uzun sürdü. Uzun bekleyişin ardından tostlar geldiğinde ise kaşarlı tostun içindeki kaşarın hiç erimediğini, pişmediğini gördük. Kavurmalı tostu bastıkları tost makinesinin de temizlenmediği çok belliydi; ekmekler yanık yağla basılmış gibi kapkara şekilde geldi.

Çay istediğimizde, garson bardağı içeceğimiz yerinden eliyle tutarak getirdi ve bu durum hijyen açısından bizi çok rahatsız etti. Genel olarak çalışanların oldukça ilgisiz olduğunu, sipariş verebilmek için bile yanlarına gidip defalarca seslenmemiz gerektiğini yaşadık.

Tüm bu olumsuzluklar üzerine kasaya gittiğimizde kasa da boştu, oraya sorduğumuzda servis yapan bir kişi “ben bakıyorum” dedi ve umursamaz tavırlar devam etti, şikayetimizi düzgünce iletebilme imkanı bile bulamadık. Hem hijyen hem hizmet hem de ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadığımız bu deneyim için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.