to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markayı sevdiğim, yaşaması gerektiğini düşündüğüm için özellikle kendi siteleri ...üzerinden sık sık sipariş vererek destek olmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Karabağlar şubesi uzun süredir beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman 1 saat
25 Mart’ta Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili “al...ışverişi getiremiyoruz” denilerek telefon görüşmesi sırasında hat kapatıldı ve sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılm
"21 Nisan 2026 Perşembe günü 17.15'te tarafıma tutar iade edildi."
"28.04.2026 tarihinde parayı sonunda iade ettiler."
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 15582220 numaralı siparişi verdim. Sipariş firma tarafın...dan iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 751 TL’lik tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesi için fo
19 Nisan’da saat 17:38’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. ...Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 18780263’tür. Durumu öğrenmek için restoranla iletişime geçtiğimde, kendi kuryelerine ulaşamadıklarını,
535******* numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden 3 gündür sürekli Pashador AVM Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyor...um ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz hiçbir sipariş 1 saatten önce gelmiyor, her defasında uzun süre bekletiliyoruz. En son bugün 18669223 numaralı siparişimi saa
Eskişehir Batıkent’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden bugün, yaklaşık 2 saat önce Köfteci Yusuf’un kendi internet sites...i üzerinden 2 kilo Adana kebap da içeren, toplam 2400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim geldiğinde Adana kebapların yanında mutlaka olması
2 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Eskişehir için toplam 1.986 TL tutarında sipariş verdim. Da...ha sonra firma kaynaklı bir sebepten siparişim iptal edildi ve telefonla aranarak ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımayınc
16 Nisan saat 18.14’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 250 gram kavurma ve 500 gram sosis sipari...şi verdim. Sipariş sonrasında telefonla arandım ve sosisin kalmadığı, yerine kavurma ekleyecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Sonuç olarak elime 5 adet 250 gram kavurma ulaştı.
3 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi olu...şturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine iptal etmişler. Uygulamaya girdiğimde “alınmaya hazır” ibaresini görmeme rağmen, daha sonra aynı sipariş i
11:40 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Koç Kuleleri şubesine 780 TL tutarında sipariş verdim. Uzun s...üre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için 13:06’da müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartı ile ödeme yaptığımı belirttim anc
11 Nisan Cumartesi günü saat 20.55 civarında Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine
Hem sipariş sürecinde yaşadığım gecikme ve yemeğin soğuması hem de canlı destek ve telefon hattından hiçbir şekilde dest...ek alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Köfteci Yusuf’un internet sitesi canlı destek hattı ve telefonla müşteri hizmetlerini incelemesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma ne
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden her sipariş verişimde sürekli aynı... sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim neredeyse her seferinde 2 saate yaklaşmasına rağmen teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece bugün değil, yaklaş
1 saat 40 dakika oldu hala ürün gelmedi müşteri temsilcisi ile görüştüm ama ne fayda hazırlandı yola çıktığı teslim edil...ecek gibi şeyler klasik. Bir daha kesinlikle internetten sipariş vermeyeceğim misafiriniz gelse mağdur olursunuz aman diyeyim uzak durun
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 20.50’de İstanbul Kadir Has şubesine sipariş verdim. Siparişim düştükten bir sür...e sonra şubeden arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, fiyatı denk mi değil mi bilmeden başka bir ürünle değiştirilmesini isteyip istemediğimi sordular. Detay
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 n...umaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti.
04 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 500 gram pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişin gün içi...nde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15104006. Teslimat yapılmayınca hem rest
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipa...riş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip
05.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Aradan bir bu...çuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta 27 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise sistemde siparişimin gözükmediği söylendi
Bugün saat 15.07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, Sapphire AVM şubesinden olmak üzere Tokenflex yeme...k kartımla bir sipariş verdim. Ancak siparişim 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 3 saatin sonunda artık yemeğe ihtiy
Köfteci Yusuf’un Ümraniye/Atakent şubesinden kendi internet siteleri üzerinden 17.34’te sipariş verdim. Saat 20.09 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “alınmaya hazır” olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Canlı desteğe
04 Nisan 2026 saat 11:56’da Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Konya Karatay şubesinden kapıda ödemeli sip...ariş verdim. Ancak kuryeleri olmadığı gerekçesiyle siparişim 2 gündür üst üste iptal ediliyor. Şube ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimi diğer internet siteleri üz
Bugün Köfteci Yusuf’un İskitler şubesinden, firmanın kendi internet sitesi üzerinden 475 TL tutarında sipariş verdim. Si...pariş verirken sistem onay kodunu kayıtlı numarama gönderdi ve ben de bu numara üzerinden işlemi tamamladım. Aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince müşteri
