to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Antalya Etiler Şubesinde Kapıda Ödeme Seçeneğiyle Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.18 civarında Köfteci Yusuf Antalya Etiler şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden paket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile yapmayı seçtim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen her seferinde “10 dakika içinde kurye kapınızda olur” denildi ancak bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve verilen süre sürekli uzatıldı. Yaklaşık 3 saate yakın zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de “siparişi getiremiyoruz” şeklinde net bir bilgi verildi.
Hem siparişin getirilmeyip hem de bu şekilde oyalayıcı ve yanlış bilgilendirme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. En azından sipariş zamanında teslim edilemeyecekse bunun dürüstçe belirtilmesini ve paket servis süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbul'un bir ucu Pendik bir ucu Sarıyer desek yeridir. Tüm şubelerinizde aynı sorun var. 05.07.2026 tarihinde saat 19 da verdiğimiz sipariş çok geciktiği için çağrı merkezini aradıktan sonra saat 22:15 te iptal edildi Sarıyer şubeniz maalesef siparişleri yönetemiyor diye yazacaktım ama tüm şubeleriniz den aynı şikayet mevcut insanlar paraları ile rezil olmak zorunda değil sizin bu işi beceremeyen şube yöneticileriniz yüzünden kimse sinir olmak zorunda da değil acaba özellikle mi yapıyorsunuz bu kadar çok şikayet her şubede aynı benzer sorun lar acaba Köfteci Yusuf insan kaynakları markayı özellikle karalamak için bu işi beceremeyecek olan şube yöneticilerini bilerek mi seçmekte bu konuda bir açıklama yapabilirsiniz sanırım