to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 1.941 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Ödeme anında kartımdan çekildi, ancak sipariş verdiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ödemem hemen tahsil edilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bildirim oluşturduklarını ve dönüş olacağını söylediler, ancak ne arayan oldu ne de para iadesi yapıldı.
Karşılığını alamadığım bu ödemenin 1.941 TL tutarındaki tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Siparişimi vermiş, ödeme 1.941 TL çekilmiş ama ürün teslim edilmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda para iadesi talep ediyorum ve bu durumun acilen çözümlenmesini istiyorum.
