to read complaints and reviews, or file yours.
Köfteci Yusuf’ta Setcard kullanımıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Setcard ile çiğ ürünleri alabiliyorken, piş...miş ürünlerde Setcard geçmiyor. Aynı mekan içinde, aynı markanın ürünlerinde kasanın adeta ikiye bölünmüş gibi davranması ve pişmiş üründe Setcard’ı kabul etmemesi hem kafa karıştı
13 Şubat tarihinde saat 02.00–03.00 arasında Köfteci Yusuf Kırıkkale şubesine gittim. Toplamda sadece 3 masa dolu olması...na rağmen yaşadıklarım felaket. Toplamda 3 masa olmasına rağmen Masalardan birinde çorbadan kıl çıkması nedeniyle müşteri kalkıp gitti, diğer masada ise ben oturuyordum ve verdiğim
Yaklaşık üç haftadır üst üste cuma günleri Pursaklar Köfteci Yusuf şubesine gidiyorum ve her seferinde döner servisiyle ...ilgili problem yaşıyorum. İlk gidişimde saat 14.30 civarında şubedeydim, dönerin bittiğini söylediler. İkinci hafta bu sefer saat 15.30–16.00 arasında gittim, yine dönerin bittiği
13.02.2026 tarihinde saat 08.40–09.00 civarında Samsun Havza’daki Köfteci Yusuf şubesine 4 kişi kahvaltı yapmak için git...tik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, ancak üç farklı çalışana söylememizin ardından biri gelip sipariş alabildi. İki çorba ve bir kahvaltı tabağı sipariş etti
12.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güzelbahçe şubesinde verdiğim sipariş, siparişi vermemle birlikt...e sadece 2 dakika içinde geldi ve köfte ile patatesler buz gibi şekilde önüme konuldu. Sıcak ve taze servis beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrat
İstanbul Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden paket sipariş verdik. Sipariş üzerinden 1 saati ...geçtiği halde henüz hiçbir şey elimize ulaşmadı. Uygulamada sadece “paket” yazıyor, siparişin durumu hakkında “hazırlanıyor” veya “yolda” gibi hiçbir bilgi görünmüyor, takip edebil
12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf ş...ubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı şub
12 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ailemle birlikte yemek yemek amacıyla Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köftec...i Yusuf şubesine gittik. Sipariş olarak 2 adet dürüm kebap, 2 köfteli bir hamburger, 6’lı bir soğan halkası, 2 adet kola ve 1 adet Fanta verdik. Masaya oturup siparişimizi verdikt
11 Şubat saat 11.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Selami Ali Mahallesi şubesinden sipariş verdim. O... sırada telefonumun çekmemesi nedeniyle kurye bana ulaşamamış ve siparişi geri götürmüş. Durumu öğrendiğim anda restoranı arayıp siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı sord
12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Köfteci Yusuf Marmaris şubesinden web sitesi üzerinden sipariş verdim. Uzun sü...re herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, yaklaşık bir saat kırk dakika sonra ben aradığımda siparişimin iptal edildiğini söylediler. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da bu kad
12.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:50 arasında Tekirdağ Çorlu şubenizde oturup yemek yerken, mağaza müdürünün kuryelere ...karşı tavrına bizzat şahit oldum. Kuryelere hem müşterilerin içinde ikinci sınıf muamelesi yapmaya çalıştı hem de son derece saygısız bir üslup kullandı, içerideki herkes bu konuşm
11.02.2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesine giderek sipariş vermek istedim. Sipariş ver...mek istediğim ürünü önce “yok” diyerek vermediler, hemen ardından aynı ürünün ızgaraya konulup dışarı servise gönderildiğini gördüm. Bu durum hem tutarsız hem de müşteriye karşı sa
21.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sancaktepe Samandıra’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçli köfte, soğan hal...kası ve karışık menü siparişi verdim. Siparişlerim geldikten sonra içli köfteyi yerken içerisinden dişe benzer yabancı bir cisim çıktı ve o anda yemeği bırakmak zorunda kaldım. Bu
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 sularında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf tevfik bey Mahallesi şubesinden verd...iğim siparişte gönderilen tavuk kanatların üzerinde tüylerin durduğunu gördüm. Ürün adeta hiç temizlenmemiş, canlı tavuktan yeni çıkarılmış gibi geldi ve bu durum hem hijyen açısın
11.02.2026 tarihinde saat 17:02’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak üzerinden uzun süre g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4905225’tir. Siparişim gelmeyince Menderes Mah. Menderes CD. Aydoğdu Blok No: 66a İç Kapı No: a Buca / İzmir adresin
Köfteci Yusuf restoranlarında içecek konusunda müşterilerin yalnızca tek markaya mecbur bırakılmasından şikayetçiyim. İş...letmede tek bir marka dışında hiçbir yerli içecek markası bulundurmuyorlar ve bu durum uzun süredir, gittiğim her seferde aynı şekilde devam ediyor. Tüketici olarak farklı marka t
Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesiyle ilgili olarak birkaç aydır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Telefonla ve onli...ne verdiğim siparişlerde kuryenin gelmesi çoğu zaman 2–3 saat sürüyor, neredeyse her üç siparişimden biri bu şekilde aşırı gecikmeli teslim ediliyor. Bu kadar sık yaşanan bir duru
İstanbul Pendik sahildeki Köfteci Yusuf şubenize bugün gece 23:30 – 00:30 saatleri arasında geldik. Siparişimiz kapsamın...da yalnızca bir tabak ekmek kadayıfı tatlısı istedik; ancak yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen tatlı masamıza bir türlü gelmedi. Üstelik saat 00:30 civarı olmasına rağmen restoran
10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 s...aatten fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmemişti ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bu süreçte firma ile defalarc
10.02 tarihinde saat 19.48’de Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Normalde restoranda sı...k sık yiyen ve köftesini beğenen bir müşteriyim, ancak ilk kez eve sipariş verdiğimde sonuç tam anlamıyla fiyasko oldu. Gelen köftelerin hepsi kömür gibi yanmış haldeydi, yenilece
10.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sancaktepe şubesinden, evime yak...laşık 2 kilometre uzaklıktaki adrese teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hi
Antalya merkezdeki Köfteci Yusuf şubesine her gelişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. İşletmede bu kadar fazla personel o...lmasına rağmen kesinlikle organize bir çalışma düzeni yok ve hizmet almak için sürekli dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Hem sipariş verirken ilgilenecek birini bulmakta çok
Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Son 1 ay içinde bu şubeden paket se...rvis olarak verdiğim siparişlerde 4 kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Öyle ki bazı siparişlerde sadece salata getirildiği bile oldu. Yaşadığım bu sorunları birkaç kez telefonla mü
8 Şubat Pazar günü saat 21.30 civarında ailemle birlikte Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine geldik. Restoran 24.00’te kap...anmasına rağmen oturmak istediğimiz alana “temizlik yapıldı” denilerek kesinlikle oturtulmadık, restoranın neredeyse yarısı kapatılmış durumdaydı. Bizi pis bir masaya yönlendirdile
