Çocuk Sandalyesi Sağlanmadığı Ve Kaba Üslupla Masaya Oturma İzni Reddi

5 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Deposite AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. İki küçük çocuğum ve bağırsak rahatsızlığı olan yaşlı bir akrabamızla birlikte geldik, çocuklar için özellikle sandalye istedik ancak çocuk sandalyesi hiç getirilmedi.

Boşalan bir masaya oturmak istediğimizi söyledim, çocuklar da özellikle o masayı istedi. Buna rağmen çalışanlardan biri, “Oturamazsınız, gidin başka bir yerde boş alan bulun, orada oturun” diyerek bizi o masaya oturtmadı. Ben masayı temizleyip oturabileceğimizi, çocukların da bu bölgeyi istediğini söyledim, aramızda yaşlı ve hasta bir kadın olduğunu da belirttim; buna rağmen tavrını değiştirmedi ve oturmamıza izin vermedi.

Hem çocuklara sandalye verilmemesi hem de ailemle birlikte bu şekilde saygısız bir üslup ve tavırla karşılaşmamız beni gerçekten çok kırdı. Biz dışarıda özellikle yaşlı birini ya da çocuğu gördüğümüzde yer veren, sandalye uzatan bir kültürden geliyoruz. Böyle bir markanın çalışanlarının bu kadar duyarsız ve kaba davranmasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle özellikle bu davranışta bulunan personelin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse görev yerinin değiştirilmesini istiyorum. Müşteriye saygı göstermeyen, aileli ve çocuklu misafirleri mağdur eden bu tutumun takip edilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.