Gökçehüyük Şubesinde Personel Tavırları Ve Servis Sorunları

Uzun yıllardır Bursa Kahraman tarafında açıldığından beri Köfteci Yusuf’un sabit müşterisiyim. Bugün Adana yönündeki Gökçehüyük şubenizde kahvaltı için durduğumuzda, çalışanların tavrından ve servis düzeninden ciddi şekilde rahatsız oldum. Personel son derece gergin ve isteksiz bir görüntü sergiliyor, sanki işlerini zorla yapıyorlar gibi bir hava vardı.

Beş kişilik masamız için defalarca çay istememize rağmen çaylar ancak zorla ve çok gecikmeli şekilde geldi. Servis genel olarak yavaş, ilgisiz ve dağınıktı. Köfteci Yusuf markasına alıştığımız hizmet kalitesiyle bu şubedeki hizmet arasında çok büyük fark olduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Köfteci Yusuf gibi bu kadar çok şubesi olan ve yıllardır tercih ettiğimiz bir markanın, özellikle Gökçehüyük şubesindeki personel takibini ve ekip yönetimini daha sıkı yapmasını ve tüm şubelerde hizmet kalitesinin aynı standartta olmasını bekliyorum. Bu şubedeki hizmet ve çalışan davranışlarının ivedilikle gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.