Köfteci Yusuf Şubesinde İlgi Eksikliği Ve Soğuk Karşılama

5 Temmuz Pazar günü saat 11.00 sularında annemle birlikte Denizli Sinpaş aquamall’daki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Daha restorana girer girmez tam bir ilgisizlikle karşılaştık. Ne bizi karşılayan oldu ne de oturabileceğimiz bir masa gösterildi. Kahvaltı ile ilgili soru sorduğumuzda ise görevli son derece isteksiz, gönülsüz ve adeta ağzının ucuyla cevap verdi.

Müşteriye kendisini değersiz hissettiren bu tavır ve ilgi eksikliği kabul edilebilir değil. Bir işletmede yoğunluk olabilir; ancak saygı, ilgi ve temel nezaketin eksik olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle özellikle kahvaltı için bu şubeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Köfteci Yusuf’un müşteri memnuniyetine önem vererek, özellikle Denizli Sinpaş aquamall şubesindeki personel davranışlarını ve hizmet anlayışını gözden geçirmesini, gerekli eğitim ve iyileştirmeleri yaparak bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.