Yanlış Masaya Yönlendirilme Ve Döner Servisindeki Çifte Standart

5 Temmuz Pazar günü saat 18.40 civarında ailemle birlikte Ataşehir Türk-İş bloklarındaki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittik. Girişte bir süre sıra bekledik, ardından personel tarafından iki kez yanlış masaya yönlendirildik ve bu süreçte gereksiz yere oyalanıp mağdur olduk.

Sipariş vermek istediğimizde döner talep ettik, ancak çalışanlar dönerin sadece paket servise verildiğini, masada servis edilmediğini söyleyerek siparişimizi almadı. Buna rağmen tam o sırada yan masamıza döner servisi yapıldığını kendi gözlerimizle gördük. Bizden sonra oturan kişilere döner getirildi, fakat bize özellikle verilmemiş olması hem adaletsiz hem de incitici bir durumdu.

2 yaşındaki oğlum ve eşimle aç bir şekilde, üstelik bu sıcak havada gereksiz yere terleyerek ve bekleyerek masadan kalkmak zorunda kaldık, sipariş dahi veremedik. Hem haksızlığa uğradığımızı düşünüyorum hem de bu yaklaşımın ailece moralimizi bozduğunu belirtmek istiyorum. Şubenizdeki bu çifte standardın nedenini açıklamanızı ve sorumlu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.