to read complaints and reviews, or file yours.İtimat Ezine Beyaz Peynirinde Beklenmeyen Ekşi Tat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Mayıs tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden iki paket İtimat Ezine beyaz peynir tadında ürün siparişi verdim. Ürünleri açıp tattığımda her ikisinde de alışık olduğum peynir tadından farklı, belirgin bir ekşilik ve acılık olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tadından memnun kalmadığım bu iki paket peynir için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapmıyorlarsa ürünlerin değiştirilmesini istiyorum.
Köfteci Yusuf kesinlikle dönüş yapmadı fakat İtimat sütü arayıp durumu izah ettim. Diğdem hanım ilgilendi sağ olsun bana yeni ürün gönderimi yaptılar kendilerine İtimat firmasına teşekkür ediyorum.
