to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf'tan Trendyol yemek üzerinden siparişte bulundum. 3 kahvaltının yanına ekmek konmamış. Köfteci Yusuf aradım müşteri hizmetleri Trendyol'dan sipariş verdiğim için karışmadıklarını söyledi. Daha önce de verdiğim siparişi yemek saatine yakın iptal ettiler nedeni kurye yokmuş. Mobil uygulamalarından token ile ödeme yapılabildiği halde ara ara kapatıyorlar. Trendyol yemekten kimseye ulaşamıyorum. Dışarı çıkabilecek olsam zaten internet üzerinden sipariş vermezdim. Herkes işini layığı ile yapmalı. Kurye olmak eline verilen paketi alıp gitmek değildir
6 Mayıs saat 12.20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara Altındağ İskitler bölgesine Köfteci Yusuf’tan kahvaltı siparişi verdim. Ancak sipariş elime ulaştığında kahvaltının yanında ekmek gönderilmemişti.
Eksik ürünle ilgili olarak Köfteci Yusuf ile irtibata geçtim fakat Trendyol Yemek tarafına bir türlü ulaşamadım. Hem böyle temel bir ürünün eksik gönderilmesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir iade talebim yok, sadece hem Köfteci Yusuf’un hem de Trendyol Yemek’in bu konuda daha dikkatli ve özenli çalışmasını, siparişlerin eksiksiz gönderilmesini ve müşteri desteğinin daha kolay ulaşılabilir olmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Aradan 45 dakika geçti hala sipariş hazırlanıyor. Diyordu bir anda iptal edildi. Siparişim anlamadım ne olduğunu paranız iade edilecek diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım kurye olmadığı için iptal etmişler sözde koskoca Köfteci Yusuf ve Trendyol kurye y...
Trendyol yemekten sipariş verdim. Kurye telefonla bana ulaşamadığı için teslim etmeden gitmiş. Üstelik uygulamada teslim edildi görünüyor Oysa geldiği yerde herhangi birine seslense bana ulaşabilirdi. Daha sonra Köfteci Yusuf Z****** hanım Ankara şubesine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir yerde telefo...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Hocapaşa şubesine 1 porsiyon pişmiş kanat, 1 içli köfte ve yarım kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Siparişim yola çıktı olarak gözüktü ancak tam 2 saat boyunca teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterildi. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım, restoranı...
Trendyol'dan Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Kurye adrese geldim diy yok diye iptal etmiş paramı da iade etmediler. Çok sorumsuz firma çalışanları ürünü kendileri yiyor adreste yok deyip güvenilir değil hak yiyorlar.
Trendyol Go uygulaması üzerinden Z****** Hanım'ın Köfteci Yusuf'tan saat 22.40 civarında sipariş verdim. Bir saattir gelecek diye beklediğim siparişimi bir buçuk saat sonra (23.50) iptal ediyorlar. Bu ikinci kez yapılan bir şey; öncesinde de kuryenin motorunun arızalandığını bahane ederek siparişi g...
Yorumlar