to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Ekmek Olmadan Teslim Edildi, Köfteci Yusuf Ve Trendyol İlgisiz
Köfteci Yusuf'tan Trendyol yemek üzerinden siparişte bulundum. 3 kahvaltının yanına ekmek konmamış. Köfteci Yusuf aradım müşteri hizmetleri Trendyol'dan sipariş verdiğim için karışmadıklarını söyledi. Daha önce de verdiğim siparişi yemek saatine yakın iptal ettiler nedeni kurye yokmuş. Mobil uygulamalarından token ile ödeme yapılabildiği halde ara ara kapatıyorlar. Trendyol yemekten kimseye ulaşamıyorum. Dışarı çıkabilecek olsam zaten internet üzerinden sipariş vermezdim. Herkes işini layığı ile yapmalı. Kurye olmak eline verilen paketi alıp gitmek değildir
Gelişme
6 Mayıs saat 12.20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara Altındağ İskitler bölgesine Köfteci Yusuf’tan kahvaltı siparişi verdim. Ancak sipariş elime ulaştığında kahvaltının yanında ekmek gönderilmemişti.
Eksik ürünle ilgili olarak Köfteci Yusuf ile irtibata geçtim fakat Trendyol Yemek tarafına bir türlü ulaşamadım. Hem böyle temel bir ürünün eksik gönderilmesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir iade talebim yok, sadece hem Köfteci Yusuf’un hem de Trendyol Yemek’in bu konuda daha dikkatli ve özenli çalışmasını, siparişlerin eksiksiz gönderilmesini ve müşteri desteğinin daha kolay ulaşılabilir olmasını istiyorum.
