Köfteci Yusuf'tan Bozulmuş Kıyma Ve Kötü Koku İade Talebi

Köfteci Yusuf’tan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6–7 gün önce 10 kg kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram #30435011’dir. Ürün elime ulaştığında kıymadan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu, ayrıca renginde hafif bozulma fark ettim.

Ürün akşam saatlerinde geldiği için ertesi gün durumu bildirmek amacıyla firmayı aradım. Aldığım ürünün kokusunun normal olmadığını ve bozulma belirtileri gösterdiğini ilettim. Gıda ürünü olduğu için sağlığımı riske atmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, aldığım kıymanın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.