696 TL İade Ücretimin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

6 Haziran 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Bursa Mudanya için verdiğim online siparişimde bazı ürünler stokta olmadığı için iade işlemi yapıldı. Toplam 696 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Durumu sormak için iletişime geçtiğimde, arka tarafta işlemlerin uzun sürdüğü şeklinde bir açıklama yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi. Online bir alışverişte, bu kadar temel bir iade sürecinin uzaması beni mağdur ediyor.

696 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.