to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesinde iftar için 5 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu öğleden sonra 5 civarı yapmama rağmen, kimse beni arayıp herhangi bir iptal ya da değişiklik bilgisi vermedi. İftardan yaklaşık yarım saat önce şubeye gittiğimde, rezervasyonumun iptal edildiğ...
03.03.2026 günü saat 18:14’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11012635907 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden k...
28 Şubat tarihinde saat 17.22’de Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişi iftar saatinden 2 saat önce özellikle erken gelsin ve sıcak olsun diye verdim. Buna rağmen ezan okunduktan sonra yaklaşık 3...
27.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Keçiören’deki Köfteci Yusuf şubesinden ekmek kadayıfı siparişi verdim. Evim şubeye 200 metre bile uzakta olmamasına rağmen siparişim yaklaşık 21:30’da, yani yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Siparişimde 5 adet ekmek kadayıfı ...
23.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine iki kişi iftar yapmak için gittik. İftar menüsünde çorba olmasına rağmen masada kaşık yoktu, istediğimiz halde geç ve eksik servis edildi. Menümüzde tatlı olmasına rağmen tatlıların kalmadığını söyleyip onun yeri...
"Dün akşamki şikayetimden sonra bu sabah Köfteci Yusuf'tan bir bayan beni aradı özürlerini iletti, daha sonra müdürleri beyefendi tekrar aradı ve o da özür diledi. Gerçekten çok ilgili ve alakalı insanlar Köfteci Yusuf'un bu kadar kurumsal bir firma olduğunu bilmiyordum. Ayrıca şikayette sadece özür dilenmesini istememe rağmen aldığım ürünlerin orijinallerini fazlasıyla göndermişler ve hem de yanında tatlısıyla birlikte. Köfteci Yusuf'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Köfteci Yusuf Ankara Keçiören Akyurt şubesinden bugün sipariş vermek istedim; ancak hem telefon hattı hem de dijital kanallar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş hattını aradığımda tahmini bekleme süresi 1 dakika olarak başladı, bekledikçe bu süre 6 dakikaya kadar çıktı ve hiçbir şekilde h...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 15:28’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Keçiören Akyurt Ayvalı bölgesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak bir süre sonra tekrar ara...
02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Akyurt Keçiören şubesinden, uygulama üzerinden saat 16:38’de verdiğim 4389173 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir gecikme bilgilendirmesi yapılmadan ancak saat 19:12’de teslim edildi. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu, ancak yaşanan ciddi gecikm...
23 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’nden Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden oğlum için çiğ köfte siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak, üzerimde nakit olmadığı için Edenred Ticket ile kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarı 490 TL idi. Ancak sipariş teslimatı sıra...
30.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’ne Köfteci Yusuf’tan 444 6 162 numaralı telefondan sipariş verdim. Siparişim saat 16:30’da alındı, ancak uzun süre gelmedi. 17:30’da aradığımda siparişin kuryede olduğu söylendi. 18:09’da tekrar aradığımda ise şubeye ulaşıp döneceklerini belir...
Köfteci Yusuf dan verdiğim siparişi iptal ettim. Sipariş verdikten 1 saat sonra aradım, kurye dışarıda siparişimin gelişi 1 saatten fazla sürer cevabı alınca iptal ettim ve en kötüsü bu olayı ikinci yaşayışım. Yani bir siparişi 2 saatte ancak teslim edebilecekler. Köfteci Yusuf'un Keçiören deki yeri...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00’da, Köfteci Yusuf’un online servisi üzerinden verdiğim siparişimde önemli bir sorun yaşadım. Yiyecekler kutusuz ve uygun olmayan bir şekilde teslim edildi. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin taşınması ve sunumu açısından büyük bir problem oluşturdu. Da...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla ekmek arası köfte siparişi verdim. Ancak köftenin dışı hafif pişirilmiş, içi ise tamamen çiğ kıyma halindeydi. Bu durumu çalışanlara ilettim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca Köfteci Yu...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden "qa5w-2526 -gyfh" sipariş kodu ile Köfteci Yusuf'tan yedi arkadaş ekmek arası döner siparişi verdik. Gelen dönerler, şimdiye kadar gördüğüm ve tattığım en kötü yiyeceklerdi. Gelen siparişlerin yemekle ilgisi yoktu. İlk lokmalar bile yutulmadan siparişleri çöpe attık....
Ankara/Keçiören Ayvalı Yayla, Bağcı Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden misafirlerim geleceği için saat 20:00'de pişmiş 3 kilo köfte siparişi verdim. Siparişim saat 21:50'de teslim edildi ve bu süreçte sürekli olarak 'Nerede kaldı?' diye şubeyi aramak zorunda kaldık. Kurye olmadığı için gecikme yaşanmı...
Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek sitesi üzerinden çocuklarım ve benim için 3 tane yarım ekmek arası köfte siparişi verdim. Gelen ekmek arası köfteler buz gibiydi mikrodalgada ısıtmak zorunda kaldım. Ayrıca 2 ekmek arasında 3 tane köfte, 1 ekmek arasın...
Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı şubesine arkadaşlarımızla sürekli gidiyoruz ama oradaki servis ve garson sorunu 1 yıldır çözülemedi. Self servis yapın da biz de kurtulalım, kendimiz alalım gidip. 4 masa geliyor, ortalık karışıyor. Her seferinde siparişin 40 dakika gelmediği oluyor.
22.09.2024 tarihinde Getir yemek üzerinden Köfteci Yusuf Keçiören (Yayla Mahallesi) şubesinden vermiş olduğum sipariş eksik gönderildi. İlk andan itibaren durumu Trendyol canlı destek ve telefon ile müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen reddedildi yazıyor herhangi bir işlem yapılmadı. Herhangi bir iş...
18.08.2024 tarihi saat 13:40 ile 13:56 arasında Köfteci Yusuf Bağcı Cadde Keçiören Ankara şubesine gittik. 5 köfteli ve 6 köfteli iki menü sipariş ettik. Beş dakika sürmeden köftelerimiz geldi. Benim köftemde ip benzeri bir malzeme çıktı. Garson arkadaşa bunu yiyemeyeceğimi belirttim ve iptal ettird...
18.06.2024 tarihinde Getir yemek üzerinden Köfteci Yusuf Keçiören (Yayla Mahallesi) şubesinden vermiş olduğum sipariş eksik gönderildi. İlk andan itibaren durumu getir canlı destek ve telefon ile müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kayıt oluşturulduğu belirtilerek bana...
Ankara Keçiören Yükseltepe 2'den etli hamburger siparişi verdim. Para veriyoruz. Gelen hamburgere bakar mısınız, içi pişmemiş ve soğuktu. Yemedim, çöpe attım. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Yazık, günah o kadar paraya. Çiğ et, o kadar yerde yedim, ben böyle bir şey görmedim.
Köfteci Yusuf Ankara Yozgat Bulvarı Keçiören şubesinde bugün bir ziyarette bulunduk. Birer porsiyon köfte, tavuk incik ve sucuk siparişi verdik. Sofradaki tek hoşumuza giden şey salata, patates kızartması ve ayran oldu. Maalesef tavuk çiğ, köfte az pişmiş ve sucuğun kalitesi düşüktü; etin ne olduğun...
