Garsonların İlgisizliği Ve Sipariş İptaliyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

10 Haziran akşamı saat 20.50–21.30 civarında Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittik. Sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Garsonlar masaya zamanında gelmediği için uzun süre beklendik, sipariş vermekte zorlandık.

İki porsiyon köfte, içli köfte ve birkaç ürün siparişi verdik ancak garson siparişimizi mutfağa iletmeyi unuttuğu için köftelerimiz bir türlü gelmedi, biz de artık iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen yaklaşık 310 TL ödeme yaptık. Ödeme aşamasında da bu kez kasada kimse yoktu, kasiyerin gelmesini ayrıca bekledik.

Daha önce de aynı şubede garsonların ilgisizliğini yaşamıştık ama bu kez siparişi iptal edecek kadar olumsuz bir durumla karşılaştık. Çalışanların birbirleriyle yüksek sesle bağırarak şakalaşmaları da ortamı rahatsız edici hale getiriyor. Sürekli geldiğimiz bir yerin bu şekilde yönetilmesini üzücü buluyorum ve şubenizdeki personel ilgisi ile hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.