to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinden İptal Edilen Siparişin 1.021 TL İadesi Gecikti
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipariş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem iptal edebileceğimi söylediler. Bu kadar uzun gecikmeyi kabul edemeyeceğimi belirterek siparişin iptal edilmesini istedim.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayıp durumu bildirdim ve tarafıma ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine ve bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı. Siparişi kendileri iptale yönlendirdikleri halde, ödediğim ücreti geri alamadım ve mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım 1.021 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tam 23 gün oldu ve hala ödediğim para kredi kartıma iade edilmedi. Bu sürede Müşteri hizmetlerini kaç kez arayıp bildirdim hatırlattım ama kimse sallamıyor anlaşılan. Buna benzer çok şikayet olduğunu da gördüm. Köfteci Yusuf hak hukuk bilmiyor herhalde. Para iadesi bu kadar zor değil kasıtlı yapılıyor demek ki bu. Vatandaşın hakkını yemek alışkanlık haline gelmiş
Nasıl olsa hesap soran yok parayı sonradan görmenin şımarıklığını yaşıyor kim bilir kaç yüz kişiyi böyle mağdur ediyor