Köfteci Yusuf Şubesi Hijyen Kâbusu Kirli Masalar Ve İlgisiz Personel

3 Ekim 2026 sabah 11.30 civarında 3 kişi olarak Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik ve toplamda yaklaşık 1200 TL hesap ödedik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Restorana daha kapı girişinde inanılmaz derecede kuş tüyleri, abur cubur poşetleri ve boş çay bardaklarıyla karşılandık. İçeri geçtiğimizde masaların yarım yamalak silindiğini, her yerde ekmek kırıntıları olduğunu gördük. Cam kenarına oturduğumuzda da cam kenarında ve etrafında birikmiş ekmek kırıntıları ve yemek parçaları dikkatimizi çekti.

Uzun süredir temizlenmediği belli olan bu görüntü, iştah kaçıracak seviyedeydi. Erkek ve bayan tuvaletlerinin kapısının doğrudan restorana açılması da ayrıca rahatsız ediciydi; yemek yerken birinin pantolonunu çeke çeke karşımızdan çıkması gerçekten kabul edilemez bir durumdu ve bu alanda mutlaka bir paravan olması gerektiğini düşünüyorum. Önceden sıcak ve taze gelen ekmekler bu sefer taş gibi ve özensizdi.

Personelin tavrı da ortam kadar özensizdi; sanki “niye geldiniz” der gibi isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Çay servisini yapan görevli burnunu çeke çeke çay servis etti ve garsonların üst başlarının temiz olmaması, servis sırasında iyice yemekten soğumamıza neden oldu. Bu kadar bilinen ve yoğun tercih edilen bir markanın şubesinin bu halde olması gerçekten üzücü.

Şikayette belirttiğim hijyen sorunlarının ve personel davranışlarının acilen düzeltilmesini, restoranın genel temizliği, tuvaletlerin konumu için paravan düzenlemesi ve personel disiplininin sağlanması konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.