to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine iş çıkışı saatlerinde ailemle birlikte döner yemek için sık sı...k gidiyoruz. Ancak uzun süredir her gidişimizde dönerin bittiği söyleniyor. Hafta içi ya da hafta sonu fark etmiyor, genelde akşam 5–6 civarı gittiğimizde dönerin kalmadığını öğren
Uzun yolculuklarımızda sık sık tercih ettiğimiz, severek uğradığımız Köfteci Yusuf’ta son iki ziyaretimizde yaşadıklarım...ız artık bizi ciddi anlamda soğuttu. 5 Nisan 2026 tarihinde Ankara–Antalya yolu üzerindeki şubenizde karışık ızgara sipariş ettik, masaya gelen etler resmen kokuyordu ve hizmet kal
"Geç te olsa iade yapıldı"
14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un online uygulaması üzerinden Ankara 365 AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim, tes...lim edecek kurye bulunamadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve 651 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1739835
Ankara İskitler’deki Köfteci Yusuf şubesine 16, 17, 18 ve 20 Nisan 2026 tarihlerinde her sabah kahvaltıya gittim ve her ...seferinde benzer sorunlar yaşadım. Şubede aslında çalışan sayısı fazla olmasına rağmen özellikle sabah saatlerinde servisle ilgilenen personel fiilen iki kişi kalıyor, diğer çalışa
Dün öğle saatlerinde Ankara Akköprü şubesindeki Köfteci Yusuf’a uygun fiyatlı olduğunu düşünerek gittim. Masada içtiğim ...bir adet küçük ayran için fişe 50 TL yazıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mekanın fiyatları adeta otoban dinlenme tesisi seviyesine gelmiş durumda. Kimse men
19 Nisan saat 00.05 sularında İstanbul–Ankara otoyolu İzmit mevkiinde Köfteci Yusuf şubesinde iki kişi olarak masaya otu...rup hamburger siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen hamburgerlerimiz masamıza gelmedi. Buna rağmen, bizden yaklaşık 30 dakika sonra oturan bir masaya
18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ailemle birlikte, masada 4 küçük çocuğumuz da varken Ankara Polatlı Üçpınar me...vkii Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturup siparişimizi verdikten sonra tam bir saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bu süreçte defalarca çalışanlara siparişimizi hatırlattık a
Ankara Eskişehir yolu üzeri Yapracık mevkii BP benzinlik içinde bulunan Köfteci Yusuf da yemek yedik ve hizmet zayıf hij...yen yok. Her yer kirlilik içinde masa üstleri kirli ve personel eksikliği mevcut bir köfte için 45 dakika bekledik. Gerekli birimlerin ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum
17 Nisan Cuma günü saat 15.00 sularında arkadaşım ile birlikte Köfteci Yusuf Ankara Maltepe şubesinden tam ekmek köfte s...iparişi verdik. Ancak servis edilen ürünlerden hiç memnun kalmadık. Getirilen ekmekler bayattı, taze değildi ve köfteler de tam olarak pişmemişti. Hem hijyen hem de lezzet açısınd
13 Nisan 2026 saat 22.55’te Ankara Etimesgut Piyade şubenizde yediğim soslu kanadın içinden tavuk tüyü çıktı. Böyle bir ...sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez, hem hijyen açısından ciddi risk taşıyor hem de insanın yemek yemekten tiksinmesine sebep oluyor. Bu olay yüzünden “ya bir hastalık kaparsam”
15.04.2026 tarihinde ailemle birlikte Ağrı'dan Ankara'ya yolculuk yaparken, Sivas Zara Ekinli köyü, Ekinli Küme Evleri N...o:1 mevkisinde bulunan yol üzeri bir işletmede yemek için durduk. Beş kişiydik ve özellikle çalışan kişiye beş porsiyon pirzola istediğimizi belirttik. Görevli kişi bize “size aile
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Ara...dan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln
11 Nisan 2026 Cumartesi günü ailece güzel bir kahvaltı yapıp ardından kitap fuarına gitmeyi planladık, ancak Ankara Söğü...tözü Köfteci Yusuf şubesini tercih ettiğimiz için büyük bir pişmanlık yaşadık. Restoranda en fazla 10–15 masa dolu olmasına rağmen siparişlerle yalnızca bir garson ilgileniyordu. S
11 Nisan saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Eryaman Ankara şubesinden web siteniz üzerinden sipariş verdim. Sipariş duru...mu sistemde yaklaşık 40 dakika boyunca “alınmaya hazır” şeklinde görünmesine rağmen aradan geçen yaklaşık 2,5 saate karşın siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte bizzat Köfteci Yusu
07.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Çankaya Eti Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olar...ak et çorbası, köfte ve atıştırmalık sipariş verdim. Et çorbasının içinden inek memesinin ucuna benzeyen ya da damar şeklinde iğrenç bir parça çıktı ve bu görüntü nedeniyle midemiz
14.03.2026 tarihinde saat 18.08’de Köfteci Yusuf Ankara Maltepe Şubesi’nden kredi kartımla online olarak adrese teslim d...öner ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Saat 18.16’da 0501********02 numaralı hattan aranarak dönerin kalmadığı söylendi; bunun üzerine siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret
31.03.2026 günü saat 16:45’te Ankara Çankaya şubenizden online olarak sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Yak...laşık 2 saat sonra şubeyi aradığımda, sipariş için kurye olmadığı, bu yüzden siparişimin 2 saat içinde gelebileceği, istersem de iptal edilip ödediğim tutarın hesabıma iade edilece
07.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Ankara Anatolium şubesinden saat 12.55’te yemek siparişi v...erdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim saat 14.43 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Getir, şubeye ulaşmaya çalıştığını ancak telefonlara cevap verilmediğini iletti. Bu s
06.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden eve sipariş olarak iki adet h...amburger aldım. Hamburgerlerden birinin içinden kıl çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedik, çöpe atmak zorunda kaldık. Hem hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım hem de
Bugün Ankara Pursaklar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki porsiyon köfte ve üçlü çıtır porsiyon sipariş verdik. Sip...arişimiz yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak son iki gidişimde de olduğu gibi köfteler yine beklemiş, sönmüş ve kesinlikle yeni pişmiş gibi durmuyordu. Bu sefer ilk anda sıcak olm
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipa...riş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip
05.04.2026 tarihinde saat 22:28 sularında Ankara Etimesgut Piyade Köfteci Yusuf şubenize 3 kişi olarak akşam yemeği için... gittik. Ancak ödediğimiz 680 TL karşılığında kurumsal bir markadan beklemediğimiz derecede olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimizi bizzat şube şefi aldı. Hamburger siparişiyle
Bayram zamanı Ankara İvedik’teki Köfteci Yusuf şubesinden mangallık sucuk aldım. Ürünü pişirirken sucukların yağı simsiy...ahtı ve kokusu ile görüntüsü başta beni oldukça rahatsız etti. Buna rağmen tükettikten sonra mide rahatsızlığı yaşadım ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duydum. Yaşadığım
