Köfteci Yusuf Şubesinde Eksik Et Şişi Ve Açıklama Talebi

30.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara çıkışı Gölbaşı tarafındaki Atlı Dinlenme Tesisi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubenizde karışık ızgara siparişi verdim. Karışık ızgara tabakta 2 köfte, 1 sucuk, 1 et ve 1 adet et şiş olması gerekirken, tabakta et şiş yoktu ve yerine hiçbir ürün konulmamıştı.

Menülerde görsel bulunmadığı için tabaktaki eksikliği ilk anda fark etmek kolay değil, ancak bilinçli bir tüketici olduğum için durumu tespit edip çalışanlara ilettim. Buna rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve eksik ürün telafisi konusunda bir adım atılmadı. Günde kaç kişiye bu şekilde eksik ürün gittiğini tahmin dahi etmek istemiyorum ve bu durumun ciddi bir tüketici mağduriyeti oluşturduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu eksiklikle ilgili olarak ücretini ödediğim ürünün karşılığının verilmemesinin telafi edilmesini ve şubenizde benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.