to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Çorbalarda Kıl Ve Yanık Köfte Sorunu
3 Ağustos günü saat 13:30 civarında Eskişehir yolu Ankara girişi Köfteci Yusuf şubesine gittik. Gelen çorbaların içinde kıl vardı, hem hijyen açısından hem de görüntü olarak kabul edilemez bir durumla karşılaştık. Genel temizlik de oldukça kötüydü, masalar ve ortam hiç iç açıcı değildi.
Masaya gelen köfteler yanık ve kuru şekilde servis edildi, bu yüzden doğru düzgün yenilecek durumda değildi. Çorbalar ise soğuk geldi, üstelik bir kısmı içilmiş ya da başkasının önünden alınmış gibi yarım porsiyon haldeydi. Müşteriye sıfırdan hazırlanmış taze ürün sunulmadığını düşündüren bir servisle karşılaştık.
Durumu garsona ilettiğimizde sadece çorbayı yeni koyduklarını söylediler ancak gelen çorba hem katıydı hem de yine tam dolu değildi ve soğuktu. Yaklaşık 800–815 TL hesap ödememize rağmen ne hijyen ne lezzet ne de hizmet açısından bu ücreti hak eden bir deneyim yaşamadık.
Bu şubede hijyen kontrollerinin ve personel denetimlerinin acilen artırılmasını, ürünlerin taze, tam porsiyon ve uygun ısıda servis edilmesini, yaşadığımız bu kötü deneyimle ilgili de tarafıma dönüş yapılarak memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
